本文摘要：【摘 要】新型电力营销实时系统的建设对客户的需求、购电成本的控制、企业的盈利和购售业务的管理有着十分重要的作用。电力实时信息系统的建设，需要从电力营销和电力市场两方面抓起，才能将销售、数据各个功能层很好的连接起来，从而使实时信息系统更加完善
【摘 要】新型电力营销实时系统的建设对客户的需求、购电成本的控制、企业的盈利和购售业务的管理有着十分重要的作用。电力实时信息系统的建设，需要从电力营销和电力市场两方面抓起，才能将销售、数据各个功能层很好的连接起来，从而使实时信息系统更加完善。本文重点探讨了电力营销实时信息系统建设中的问题及其策略。
【关键词】电力营销;实时信息系统;问题;策略
电力企业的营销工作是提升电力企业经营效益的重要工作，将实时信息系统运用于电力企业的工作中，能很大程度上提高电力企业的经营质量。因此，在国家电网的发展过程中，应顺应时代的需要，建立合理配套的电力营销实时信息系统，这样才能充分满足数据中心与信息平台的发展需求，通过对数据基础资源的有效利用，实现信息资源的共享，从而为我国电力营销企业提供更好的发展条件。
一、电力营销信息系统的内容及特点
电力营销行业服务多样化，电力营销业务推广、缴费项目、用电检测、停电管理、检修项目等服务项目。其中，又可依据服务的对象不同进行分类，公有服务和私有服务两类，公有服务是指产业推广、缴费项目、用电检测等面向公众的服务;私有服务是指设备检修、作业分工等服务，私有服务已完成了终端手持的形式，而公有服务主要进行的是旧时的营业厅形式，但也包含一部分的手持终端形式。随着科技的不断进步，各种通信手段不断面世，通信平台也不断更新，微博、QQ等不断进步，电力营销信息系统也必须朝着更加快捷的目标进步，在此背景下，必须有其他技术作为支撑，如物联网技术。
电力营销通信系统主要特点就是服务面积广、服务点不集中、信息数据多、关联其他营销系统等，根据实际情况的需要，使信息系统化为不同的服务体系，囊括所有电力营销交互终端，实现终端用户和终端设备间的信息交互和收集，表示为感知层;囊括所有的通信网络，使终端和移动电力营销实现信息传输和网络使用，表示为网络层;主要囊括各移动平台，在平台上实现信息的交流与处理，表示为应用层。根据服务的层面不同，进行不同层面的分类运用，便于实现营销信息系统使用的安全性和实效性。
二、我国电力营销信息系统建设中的问题
1、调度系统难以实现营销数据进行共享和交换。在我国不断推进社会主义现代建设的过程中，电网公司的各种数据是提高电力企业市场竞争力和电力营销整体效果的重要依据，通过对电力营销企业的供电情况、售电情况进行全面分析，才能有效提高电能的供应质量，最终促进电力营销企业经营水平不断提升。虽然电力系统有着很强的独立性，但电能计量表的全国联网水平还不够高，数据交换模式还不够可靠和安全，从而与调度系统实时营销数据没有真正实现有效交换和共享，是当前电力营销实时信息系统建设需要高度重视的问题之一。
2、各基层电网公司难以实现营销数据自动采集。由于还没有健全的数据标准和规范，没有将数据交换的平台体系建立起来，基层电网公司不能自动、实时的将营销数据上交到上级电网公司。上级电网公司也就不能对下级电网公司各个营销点的生产状况和经营状况进行实时掌握。这就造成各网省公司不能对供电公司营销管理进行实时管理和监督，而电网公司总部也不能对各网省公司的营销管理进行实施管理和监督。由于没有通畅、及时的信息反馈，缺乏足够的信息量对营销经营活动进行分析，给电力营销生产和经营数据大调整存在随意性，数据没有对各公司的营销状况进行真实的反映。
3、缺乏集中式信息管理。据有关数据统计显示，我国大多数地区已开始或完成了电力营销数据管理中心的建设任务，但针对全网集中式的信息管理时，并没有组建相应的管理中心，部分电力企业在进行电力营销的过程中只能按照信息管理系统的实际需求对管网进行建设，但仍旧没有将不同种类的信息数据按照科学合理的顺序进行排列，致使电力营销企业在构建实时信息系统时缺少必要的依据。同时，有部分电力企业在构建电力营销系统时，缺乏完善的管理通道建设，造成了上级部门无法对下属机构的电力营销信息进行实时的掌握，从而导致全网集中信息管理工作没有办法得到高质量的完成，从而影响着电力企业的电力营销工作。
4、欠缺统一的数据交换平台和交换标准。要进行数据的共享和整合就必须具备统一的数据交换标准，数据交换的软件和硬件基础及数据交换平台，由于当前数据信息的交换渠道方式不统一、信息标准不统一的问题，造成同一指标具有不同的含义、同一数据多头上报的情况，难以在整个公司系统的范围内进行数据共享，数据的交换存在不及时和不流畅的现象。另外，营销系统的决策分析功能不足也是一大问题。
三、电力营销实时信息系统建设策略
1、完善企业统一的信息管理平台。首先，电力企业的决策机构要加强对信息系统的重视，将统一的信息管理平台作为电力企业日常运营活动的主要依靠，以便电力企业的常规活动能逐渐转变，并最终采用统一的信息管理模式进行管理，使电力企业的全部工作机制都能循序渐进的进行改变，要将自动应用生成技术作为主要的控制技术，并根据建模的具体需要，对正在进行操作的系统进行准确的操作和定义，以便企业的信息交换平台能实现拓展性能的加强，要加强对数据共享机制的调查，根据数据共享的具体需要，采用改动接口的方式调整数据的共享机制，以便电力企业的营销工作能拥有足够的信息系统，还要根据电力企业的营销发展需要，对企业现有的业务进行科学的拓展，并根据企业经济效益的提高情况对信息管理平台进行相应的调整，从而使企业的营销工作获得准确的信息。
2、建立标准化和规范化的营销数据。当然，要想真正加强电力营销实时信息系统的建设，还需有关公司能建立标准化及规范化的营销数据，这就需要有关人员能提高这方面的认识程度，按照有关的规定及要求进行规划与设计，通常，要注意统一进行建设、开发与设计，从而真正实现各个层面数据中心的建设，使其功能作用得以充分的展现，而且各个子系统也会更加的完善，能更好的加强营销数据的调度及共享，从而保证其营销系统的标准化及规划化，更好的为人们所用，这对推进我国电力营销实时信息系统一体化的建设与发展具有重要的意义。
3、高度重视营销信息的准确、实时获取。在实践过程中，注重财务、调度等系统各种数据的有效交换和利用，真正保障基层电网公司营销数据的实时交换，才能真正改善当前的电力营销数据不够全面、无法有效分享的局面，最终提高营销数据资源的有效利用率，真正为全面性分析营销数据提供重要依据。随着高科技技术的不断推广，各地区的电网数据都能在灵活的接入方式下得到有效传输，并且各种接入通道的多样化发展，对保障数据的准确和完整性有着重要影响。因此，高度重视营销信息的准确、实时获取，注重营销数据的完整性、及时性，是提高营销数据分析可靠性的重要基础和关键环节。目前，营销数据的采集一般利用自动化技术，再结合人工采集补救措施的情况下，能极大地提高数据采集的真实性。
四、结语
随着经济的发展及科技的进步，建设电力营销实时信息系统已成为电力行业发展适应现代市场的一项重要措施。电力营销实时信息系统的基础是电力企业的信息集成平台和数据中心，实时信息系统的建设更好的实现了资源的共享和交换。电力企业只有对自身的发展现状有比较详细的了解，并结合市场发展的现状完善本身电力营销实时信息系统的建设，才能使其朝着持续健康的方向发展下去。
参考文献：
[1]李勇华.电力营销实时信息系统建设的几点建议[J].电子技术与软件工程，2013(20).
[2]李忱.電力营销实时信息系统建设的实践和思考[J].今日财富，2018(09).
(作者单位：内蒙古电力(集团)有限责任公司包头供电局九原供电分局)
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