高校办公室行政管理工作对策分析与研究

　　摘要：本文主要以高校办公室行政管理工作对策分析与研究为重点进行阐述，结合当下高校办公室行政管理工作现状为主要依据，从坚守以人为本的理念，加强办公室人员综合素养、构建规章机制，在应用中不断优化、增强基础设施投入力度，实现自动化办公、大力提倡使用各种新兴媒体、一同建造学习型办公室这几方面进行深入探索与研究，其目的在于提升高校办公室行政管理工作效率。

　　关键词：新时期;高校办公室;管理工作

　　引言：对于高校长远发展来讲，加强办公室行政管理十分重要，其不但是保证办公室行政管理工作质量的基础，还是提升高校内部有关部门工作效率的关键。同时，还有助于加强高校核心竞争力，对其在繁杂的经济市场中占据有利位置具有积极作用。为此，相关主体需给予办公室行政管理高度重视，通过多元化的手段，将其所含的效用与价值发挥出最大化，以期高校健康稳定的发展。本文主要分析高校办公室行政管理工作对策，具体如下。

　　1.新时代高校办公室行政管理工作特点

　　1.1协调性。办公室作为学校行政管理系统的核心部分，管理各种各样的事务，上到各级领导，下到全校师生，皆需要办公室服务、协调及管理。当各部门工作人员或是师生等遇到问题或是矛盾时，皆需要办公室人员进行协调。另外办公室人员还需对学生活动、教学工作及科研工作等组织安排，为此办公室管理工作是协调性较强管理工作[1]。

　　1.2政策性。高校办公室不单单要落实上级部门会议精神、规章制度等，另外还需按照学校领导指示进行工作，为此管理工作展现出了极强的政策性。办公室人员需具备极强的综合素养与业务能力，才能全面落实各项学校政策与方针，如此才能不断提升高校工作效率。

　　1.3服务性。从某个方面看管理即服务。办公室管理者需在学校教学规律与管理职责的指导下，对学生生活、领导决策以及科研开展等提供服务。在服务中，管理者需认真倾听大家的心声，保证较强的责任心，积极主动的优化各种问题[2]。

　　1.4科学性。当前信息技术的快速发展让高校办公与教学进入到了网络时代，这让办公管理工作更加高校与准确，另外对相关工作人员也提出了新要求。他们需要大力学习网络知识，跟紧时代发展的脚步，尽快适应应用网络技术办公的模式，同时代发展相同步。此外，高校中开展的科研项目渐渐变多，校企合作模式得到了广泛应用，另外教学手段的不断创新，在该背景下，工作人员不但要具备基本的协调能力，还需积极主动学习新知识，如此才能满足现代工作需求，给师生提供有效服务[3]。

　　2.高校办公室行政管理工作现状

　　新阶段，高校办公室行政管理工作存在些许问题，其中比较典型的有缺少高效且可行的管理手段、对办公室行政管理工作缺少认识、工作人员综合素养偏低，缺少主动性、办公室制度规范性亟待加强、未注重办公室行政管理工作价值，具体如下：

　　2.1缺少高效且可行的管理手段。高效办公室管理工作较多，操作较繁琐，例如学籍管理、学生档案管理及教学管理等，需要办公室工作人员认真的去完成，但是因为在常规工作中，办公室工作人员重视对系统的管理，职责不清，分不清主与次，让办公室工作无据可依，进而导致行政工作不满足新时期发展需求;办公室工作人员忽略人本管理，无法树立全面意识，掌握现阶段学校发展方向;不能从整体分析，明确办公室行政管理工作，欠缺行之有效的管理手段，致使高效办公室形成管理工作效率亟待提升[4]。

　　2.2对办公室行政管理工作缺少认识。高校办公室行政管理工作的合理性与科学性同高校各项活动顺序开展有莫大联系，而个别工作人员对自身所负责的工作缺少认识，认为高校的目标就是以培养社会人才为主，只有加强教学水平才是高校需要注重的问题。一直以来，办公室人员对行政管理工作缺少认识，在管理中害怕协调各方关系，影响学校多方工作有序开展，致使办公室行政管理工作的实效性无法全面发挥出来[5]。

　　2.3工作人员综合素养偏低，缺少主动性。实际上，高校办公室行政管理工作应协调各方关系，牵涉的部门也比较多，具有较强的偶然性、灵活性以及随机性。为此，还未形成固定模式，需要花费的时间与精力比较多，外加诸多办公室行政管理者否是其他部门的兼职人员，还以停留在传统层面，业务能力与专业水平低下。在对办公室工作进行处理时会感觉无法胜任，长此以往，工作人员就会慢慢失去工作的主动性。通俗的讲，高校办公室行政管理者的综合素养较低，无法有序的处理办公室工作，这是导致高校行政办公室管理工作一直不前的主要因素[6]。

　　2.4办公室制度规范性亟待加强。其实，高校办公室工作不仅要及时创新设备和购入先进设备提升工作效率，还需健全有关规章制度，自古以来无规矩不成方圆。在常规工作中，办公室主要负责宣传、接待、传递、通知以及会议等工作，因为人员职责不明，互相交叉的现状严重，如若发生问题，他们就互相推诿，导致无法及时将问题优化掉，影响高校办公室行政管理工作效率。

　　2.5未注重办公室行政管理工作价值。办公室行政管理工作应完成领导指示。领导在布设工作时，通常不能给办公室行政管理工作做铺垫，一般情況都是临时指派，未考虑管理内涵，即是否会加大办公室管理工作的负担等。此种现象在高校管理中十分常见，致使办公室行政管理工作开展中常常出现问题，探其根本为领导未注重办公室行政管理工作的价值，交办任务的随意性比较强，致使诸多办公室行政管理工作无法得到全面落实。

　　3.高校办公室行政管理工作对策分析

　　3.1坚守以人为本的理念，加强办公室人员综合素养。新时代需加强高校办公室行政管理工作效率，需大力培养现代管理人才，激发工作人员工作的主观能动性。在实行中，需坚持以人为本的管理理念，致力于加强工作人员的综合素养、业务能力以及专业水平。第一，需定期向办公室人员进行思政教育工作，加强工作人员的责任意识与使命感，提升其不为名、不为利的精神。第二，需定期组织培训活动，安排工作人员参与，加强他们的业务素质与文化素养，提升其交流能力、文字处理能力、协调能力等，使其能够准确把握上级指示，在具体工作中全面落实马克思主义思想。第三，构建行之有效的用人制度，选择责任心且素质较强的工作人员负责办公室任务，营造良好的竞争环境，促使工作人员积极学习。

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