本文摘要：摘要：由于初中阶段的学生在心理上正值叛逆期，同时性格也处于养成期间。因此初中学生的心理并未成熟，而思想也极易受到周围环境或他人的影响，对于事情的主观判断能力较差，在面对问题时也常常出现情绪问题。所以，这便需要班主任及时做好开导工作，帮助学
摘要：由于初中阶段的学生在心理上正值叛逆期，同时性格也处于养成期间。因此初中学生的心理并未成熟，而思想也极易受到周围环境或他人的影响，对于事情的主观判断能力较差，在面对问题时也常常出现情绪问题。所以，这便需要班主任及时做好开导工作，帮助学生的心理健康成长，而这也需要通过沟通来作为媒介，深入到学生的内心，进而与学生的沟通技巧则成为了引导学生的关键所在。本文主要针对初中班主任工作中掌握沟通技巧的作用进行分析，并提出了相关的沟通技巧与策略。
关键词：新形势;初中班主任;沟通技巧
一、新形势下初中班主任工作掌握沟通技巧的作用
(一)提高工作效果
多数初中班主任是学科教学与日常管理兼顾的状态，而学生们在小学时的状态多数较为畏惧班主任，而到了初中阶段则很有可能在叛逆心理的作用下排斥班主任。因此班主任需要通过合理的沟通技巧，与学生建立良好的沟通关系，改变学生对于班主任的固态认知，明白班主任是可以接近、可以谈心的人，面对班主任时在心理上消除畏惧和排斥心理，才能让学生主动与班主任交流，在交流过程中释放压力，以及解决问题。学生们畏惧班主任多数是因为在小学时期对班主任这一形象建立起来的印象，而学生对于班主任严厉形象的认知又源于管教方式存在的不合理。
但实际上，班主任也常常在松与紧两个管控模式中陷入两难，管教太松则无法起到效果，而太过严厉虽然能起到暂时的效果，但不仅无法治本，还有可能滋生其他问题。针对这一情况，需要及时了解学生的状态，包括学习状态和心理状态，只有充分了解学生，才能保证教学以及班级管理的针对性，在保证管理效果的同时也更能让学生轻松接受。在引导过程中，利用沟通技巧也能鼓励学生自信，通过委婉的方式指明学生的错误，更能让学生虚心接受，同时还可以避免管教过程中班主任自身言语和情绪对学生心理带来的负面影响[1]。
(二)帮助学生全面发展
虽然小学教育是帮助学生打好学习基础的阶段，但并不能认为初中学生的基础就已经足够扎实，实际上初中时期的学生也是培养心理基础的阶段。初中学生的三观并未完全形成，自我管控能力较差，所以这必须要班主任介入进行正确引导，从而保证学生的成长能够步入正轨。在遵从学生成长规律的条件下，通过沟通来保证学生身心健康发展，学习与成长的全面进步。
如针对学生的偏科问题，班主任可以根据自身的经历或其他实际事例来引导学生，让学生了解到多科并进的好处，还可以通过引发学生兴趣的方式来让学生主动去接触了解学习较为薄弱的学科，从中发现兴趣点。通过这种引导的方式更能让学生接受，同时选择与学生或班主任有关的实例又能增加学生的认同感，充分体会到全面学习的好处和偏科的坏处，从而主动调整学习方法，矫正态度，才能实现全面发展。
二、班主任工作中的相关沟通技巧
(一)以理解为基准，提高沟通亲和力
初中阶段的学生大多数自尊心较强，甚至还有部分学生因为自尊心过强，太过重视“面子”而引发各种冲突和矛盾。因此，在与学生进行沟通时需要注意到这点，学生的自尊心并非完全指好面子，大多情况下是在遭受误解或其他学生主观上人为对自己不公不利现象时所产生的偏激情绪和逆反心理，所以学生具有较强的自尊心，却没有对自身行为的控制能力，这不仅对其心理带来影响，同时还可能引发严重的肢体冲突事件。而在与学生沟通过程中，班主任需要找准着手的方向，以理解学生作为基准进行开导和管理。
在开导过程中，以批评作为方式来简明扼要地揪出学生的错误显然会伤害到学生的自尊心，所以需要理解学生，并让学生感受到班主任的理解，从而更加愿意接近班主任。实际上，在学生经历严重“犯错事件”后，往往自己就能认识到错误，但多数情况下，在之后还会面临来自同学、老师、家长三方面的压力和批评，这会让学生出现自己“孤立无援”的心理，即便绝大多数情况下都是短暂的，但仍然会或多或少为学生的心理带来影响。
在这一情况下，学生本能地想要寻找一个能够理解自己的人，而这个人如果是班主任，那么不仅能为学生的心理带来慰藉，同时也会为学生改正过失带来动力，只有理解和鼓励对学生心理的积极影响大于犯错带来的消极影响，才能够促使学生以健康的心理状态去面对错误，改正错误，而这也需要在沟通过程中既能引导学生了解错误的严重性，又能将错误转化为学生改正的动力，同时避免对学生心理造成的影响[2]。
(二)拓展沟通方式，提高学生的倾诉积极性
师生之间的沟通不仅仅局限于现实中的面对面交流，面对面的交流在初期会让学生感到压力，对于一些内向的学生来说，常常会使沟通成为单向的交流。随着网络技术的不断发展，初中学生们基本每个人都有自己的微信和QQ，而多数学校也已经通过这些平台来实现与家长和与学生的课下联系。而对于班主任工作来说，这些信息平台都是很好的沟通渠道，甚至在这些平台中，学生的沟通反馈反而能放开许多，没有了面对班主任时的压力，继而消除了师生之间的隔阂。
通过这些网络平台还能与班主任现实形象进行呼应，在班主任工作中若形象较为亲切，那么通过沟通方式的拓展还能进一步加深师生之间的情感交流，为学生主动沟通班主任提供了很好的平台。学生在校和平台中的表现存在些许差别，而班主任也可以进行稍微的转变，在平台交流中适当放下班主任的身段，与学生进行友好交流，更能提高学生的倾诉欲望。而在沟通过程中，还需要重点注意沟通的内容和方法，需要因人、因事、因时而异，根据学生的心理状态和性格来进行针对性的引导。
(三)坚守平等沟通原则，促使学生敞开心扉
为了消除学生在与班主任沟通期间的压力，让学生以正常的心理状态来进行交流，班主任要做的便是放下自身的姿态。对于学生来说，若在与班主任进行沟通时感受到压力，那么会害怕回答出错，因为害怕出错而少说、简说，甚至是不说，这便会使得沟通难以发挥效果。所以，班主任不仅要掌握一定的沟通技巧，同时还要适当放低身段，让学生在面对自己时以更加轻松愉快的状态来参与沟通，只有这样学生才会主动流露内心的真实想法。
针对学生学习或行为上的错误，也需要转变以往批评为主的方式，学生犯错需要的是引导，引导学生认知到错误，引导学生找到改正错误的方法，也引导学生规范自己的行为避免犯错，而一味地批评只能让学生变得更加叛逆偏激，甚至导致矛盾更加严重。通过放低身段和引导、鼓励，能够有效转变班主任在学生眼中的印象，变得不再高大威严，而更加倾向于朋友。还需要通过换位思考的方式来分析一下学生犯错的原因，只有了解学生为什么会犯错，才能让沟通有着手点，也有沟通开导的方向，而且换位思考也能够让学生了解到班主任是关心自己、理解自己的，从而让学生产生主动沟通的欲望[3]。
结束语：
初中阶段的学生心理特征差异十分明显，但却又较为脆弱，并不具备较强的心理承受力，同时也不会自行化解心理问题。所以班主任对于学生的心理指导至关重要，而在开导过程中，也需要确保沟通的技巧性，通过沟通技巧来接近学生内心、了解学生内心，才能够提高沟通的引导效果，确保学生健康成长。
参考文献：
[1]陈俊道.新形势下初中班主任工作的沟通技巧[J].甘肃教育,2017(12):32.
[2]苗承雄.新形势下初中班主任工作的沟通技巧分析[J].西部素质教育,2015,1(11):21.
[3]徐晓凤.新形势下初中班主任工作的沟通技巧探究[J].华夏教师,2018(21):96.
教育论文投稿刊物：《班主任》本刊属专业性技术类期刊。探讨新时期学生的特点和班主任工作的规律,促进班主任队伍素质的提高和班主任工作科学化，读者对象为各级教育工作者。
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