本文摘要：摘 要：以Twitter为代表的社交媒体对国际传播范式带来深度渗透和冲击，全球传播的战略价值逐渐显现，因而成为我国媒体对外传播的重要平台。 本文选取南海仲裁结果公布至今新华社Twitter账号报道南海问题的相关推文进行实证分析。 研究结果表明，新华社Twitte
摘 要：以Twitter为代表的社交媒体对国际传播范式带来深度渗透和冲击，全球传播的战略价值逐渐显现，因而成为我国媒体对外传播的重要平台。 本文选取南海仲裁结果公布至今新华社Twitter账号报道南海问题的相关推文进行实证分析。 研究结果表明，新华社Twitter账号对南海问题的报道量呈现阶段性变化，且各阶段报道焦点也各有侧重; 信息呈现方式灵活，传播效果良好，成为中国对外发声的重要平台。
关键词：南海议题; 国际社交媒体; Twitter; 新华社
导语
以Twitter为代表的社交媒体对国际传播范式带来深度渗透和冲击，全球传播的战略价值逐渐显现，已经成为各国媒体对外传播的重要平台。 赵曙光、李海容[1]实证分析了Twitter高影响力账号的涉华报道。 相德宝[2]对Twitter平台上涉华舆论领袖传者特征及其影响力进行了研究。 辛静、叶倩倩[3]以YouTube平台李子柒视频的评论为研究对象，审思了中国文化跨文化传播中所面临的挑战和可能性突破。
蒋玉鼐[4]对比分析新华社与美联社南海仲裁案Twitter报道，并梳理了两家媒体的有益做法。 本研究在借鉴前人研究范式的基础上，考察中国媒体在国际社交平台上对南海议题的宣传报道。 以新华社Twitter账号为个案，重点分析南海仲裁结果公布之后相关推文，旨在揭示新华社在报道量、议题设置、信息呈现和传播效果等方面的特征和规律，为前期对外传播工作进行简单梳理。
1.新华社Twitter报道的实证分析
1.1研究语料及方法
利用Twitter高级检索功能提取2016年7月12日至2020年4月1日期间新华社账号关于南海议题(#SouthChinaSea)的所有推文，获得有效样本146条，并记录每条推文的报道日期、信息呈现方式(图文视频等)、点赞数、转推数和评论数等数据。 推文报道焦点的分析，借助语义网分析软件wordij 3.0。
1.2报道量
自2016年7月12日南海仲裁闹剧公布结果起至今，新华社英文Twitter账号对南海议题的报道量发生阶段性变化。 由图1可知，新华社的报道大致分三个阶段， 即2016年7月报道高潮阶段、2016年8月-2017年8月报道量重归正常阶段和2017年9月至今报道归于平静阶段。 第一阶段报道总量为64次，单日平均报道量为3.2次，单日最高达19次; 第二阶段报道总量为60次，但是单日平均报道量出现锐减，仅0.15次，单日最高为2次; 第三阶段报道量在更低频次范围内徘徊，报道总量22次，单日平均报道量仅0.02次，单日最高2次。
可见，南海议题的热度在2016年7月最高，随后迅速减弱，最后回归平静常态。 南海问题本来就是域内国家之间的争端，属于小范围的地区问题。 由于美国的介入和炒作，南海问题快速升温至国际热点，这种舆论报道既违背了事实，夸大了事态严重性，也不符合中国的利益。 因此，新华社三个阶段报道量的变化趋势符合基本事实和中国期待。
1.3报道焦点
第一阶段推文的语义网分析显示，arbitration(仲裁)、award(裁决)是重要节点词，说明该阶段的新华社报道焦点对准了仲裁案。 同时，节点词void(无效的)、null(无效的)体现了中国对仲裁结果的立场和态度。 中国坚决捍卫国家主权(sovereignty)、海洋权益(maritime、rights、interests)和领土完整(territorial)。 新华社还在Twitter上报道了中国获得的国际支持(support)。
第二阶段新华社报道焦点悄然发生了转变，语义网中出现了manned(载人的)、submersible(潜水器)等词汇。 新华社报道了中国自主研发设计的“蛟龙”号潜水器在南海开展科学调查，一方面表明中国在南海活动的科研性和公益性，另一方面彰显了中国的海洋实力。 此外，combustible(可燃性的)、ice(冰)、drill(钻井)等节点词表明新华社还集中报道了中国在南海开钻可燃冰的工程。
一个个技术难题的攻克，说明中国在新能源发掘利用领域取得了骄人的成绩。 另外，新华社也报道了中国和俄罗斯(Russia)在南海举行的联合军演(joint)，体现了中俄的军事互信互动，某种程度上也彰显中国在南海主权和利益得到其他大国的支持。
第三阶段的报道，新华社重点关注了“南海行为准则”的谈判与磋商(conduct、code)，这是中国积极推动的结果(urges)，也是着眼于长远，保持南海和平稳定的基石(peace)，体现了中国遵循国际惯例，在对话协商的基础上签订国际协议，在法律的框架下解决国际争端的务实作风。 同时，中国敦促域外国家停止(stop)发表不负责任言论，反对搅局行为。
总的来说，新华社Twitter报道的议程设置合理，在国际舆论战中步步为营，逐渐掌握主动，从第一阶段被动应付西方媒体设置的南海仲裁案议题，到第二阶段自信且温和地介绍中国在南海的实力，到第三阶段胸有成竹地报道中国引领域内国家对话协商，依法务实解决南海争端。
1.4信息呈现
在146条推文之中，无一条纯文字推文，基本都是“文字+图片/视频/投票” 组合型信息呈现方式。 其中，“文字+图片”组合有117条，占比高达80%。 图片之中，纯图片106条、图文一体10条、漫画1条。 图文一体可以突破推文字数限制，补充额外的文字信息，使内容尽可能详实。 漫画则是新华社报道的创新形式，也收获较好的反响(点赞数339，转推数165，评论数53)。
占比第二的推文组合形式为“文字+视频”，共28条，约占19%。 相比较图片，视频能提供更为丰富的多模态信息，非常适用于信息的增补。 此外，还有1条“文字+投票”组合型推文，这是新华社加强与国际网民互动的成功范例，有利于普及南海问题的“常识”，引导国际受众认识到南海仲裁闹剧的危害。 另外，作为传统主流媒体，新华社注重深度报道，因而在推文之中大量使用短链接(占比约63%)，国际受众可以点击链接查看信源网站详细深入的报道，对新华网网站来说也是一种有益的引流手段。
1.5效果评估
推文的效果评估可以借助一些量化参数与指标，譬如点赞数是衡量推文影响力的首要指标，转推数是衡量推文传播力的重要指标，而评论数是衡量推文话题度的重要参数。 从平均值上看，新华社推文的点赞数达187，转推数达72，评论数为14。 从极值来看，新华社推文点赞数最高是2171，最低是36; 转推数最高是425，最低是7; 评论数最高是177，最低是0。 由此可见，新华社的推文无论是影响力，还是传播力，抑或话题度方面都有很大的成绩。
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结语
本文采用实证研究方法考察了南海仲裁结果出炉之后新华社Twitter账号的报道，得出结论：首先，新华社报道量呈现巨大变化，可分三个阶段，第一阶段围绕仲裁闹剧进行报道，展现中国立场和决心，第二阶段报道中国在南海科学考察，彰显中国的实力，第三阶段报道中国积极推进“南海行为准则”的磋商，寻求在国际法框架下解决争端。 其次，推文呈现形式上，新华社巧用短链接、图片、视频、投票等多种形式，既拓展了推文的信息量，又增强了推文的趣味性和互动性。
最后，从点赞数、转推数和评论数三大指标来看，新华社的推文整体上获得了较好的传播效果。 国际社交媒体平台众多，本研究仅对Twitter平台相关报道进行了考察，今后研究可以关注其他平台(如Youtube)的相关报道，共同探索如何在国际社媒平台上发出中国声音，讲好中国故事。
参考文献：
[1]赵曙光，李海容.美国社交媒体关注的中国议题——基于2015年Twitter高影响力账号的描述性分析[J].新闻记者，2016(10)：71-77.
[2]相德宝.国际自媒体涉华舆论传者特征及影响力研究——以Twitter为例[J].新闻与传播研究，2015，22(01)：58-69+127.
[3]辛静，叶倩倩.国际社交媒体平台中国文化跨文化传播的分析与反思——以YouTube李子柒的视频评论为例[J].新闻与写作，2020(03)：17-23.
[4]蒋玉鼐.我国媒体重大涉华议题报道国际影响力探析及建议——新华社与美联社南海仲裁案近期Twitter报道对比分析[J].中国记者，2016(12)：19-22.
作者：曹 琳 蒋 敏
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