本文摘要：摘 要 针对疫情期间高校浴室洗浴 防聚集，减接触要求，本文设计与开发了基于校园一卡通系统的预约洗浴系统，实现分时段分散预约洗浴，既匹配了疫情期间的强秩序、集中化需求，又兼顾了疫情过后服务化、个性化需求。 关键词 疫情;高校;校园一卡通;预约;洗浴 0
摘 要 针对疫情期间高校浴室洗浴 “防聚集，减接触”要求，本文设计与开发了基于校园一卡通系统的预约洗浴系统，实现分时段分散预约洗浴，既匹配了疫情期间的强秩序、集中化需求，又兼顾了疫情过后服务化、个性化需求。
关键词 疫情;高校;校园一卡通;预约;洗浴
0 引言
自新冠疫情发生以来，各个高校积极开展疫情防控工作， 同时做好学生返校保障工作。高校师生人数较多，生活交叉 密集，洗浴时间集中，洗浴拥挤，是疫情防控的重点领域。 同时，为应对浴室洗浴的服务化、个性化需求，提升浴室服 务质量，重新设计了新的“高校预约洗浴系统”，通过预约 系统对洗浴人员进行有效疏导与分流，实现错时洗浴，提升 服务质量。
1 预约洗浴系统设计
目前国内高校浴室洗浴管理系统主要采用粗放式管理方式，系统技术架构大多采用传统的 C/S 架构，这种传统模式 在多校区办学的高校中存在设备投入多，资金投入大，系统 管理、监控不便捷的问题。在具体的使用过程中存在设备利 用率低下，容易发生洗浴高峰，发生人员拥挤，但个别时间 段又会产生设备闲置。 为应对疫情需求，并解决服务中存在的问题，本文在现 有洗浴系统的基础上进一步优化，设计开发了新的高校预约 洗浴系统。
新预约洗浴系统摒弃了传统的 C/S 架构，采用了 现在比较流行的 B/S 架构。新的系统架构最大的优点就是便于系统的日常监控和调 试，同时不同浴室公用同一个数据库，采用第三方对接的方 式与学校的校园卡系统紧耦合，共用校园卡系统的后台数据 库，省去了浴室本地服务器与数据库，大大降低了系统的建 设成本。新式的 BS架构的优点还包括省去了原有的工作站点， 这样在日常工作中经过系统授权，通过 WEB 端对系统进行监 控、管理、查询、调试等操作，统一部署，易于系统维护和 操作;系统采用统一的权限设计管理，多角色操作设计，增 加用户操作体验度。
2 预约洗浴系统功能组件
由一卡通第 三方接口、控水数据库、控水系统软件、控水网关、终端软 件五部分组成。 各功能组件描述如下： 第三方接口。控水数据库通过对接校园卡后台数据库获 取所有持卡人的账户信息。 控水数据库。主要承担通讯服务管理，消费流水的回收、 上传，获取预约信息，生成预约码并下发，消费请求的校验。控水系统软件。主要承担系统监控、软件管理、设备调试、 数据交互等功能，包含 WEB 服务、数据库接口、运营配置管理、 设备信息管理、账户信息管理、运营参数管理、系统操作管理、 营业明细管理、营业汇总管理、设备运行监控十个模块。 控水网关。
采用 ARM A8 核心处理器，嵌入式 Linux 操 作系统，系统稳定性高;通过 RS-485 下连控水器，485 通讯 具有抗干扰能力强，通讯距离远的特点;与控水服务器之间 采用以太网通讯。通过浏览器可以对控水网关进行配置，操 作方便、快捷。运行方式灵活，支持控水器工装模式下的工 作调试;支持控水网关、控水器监控程序在线升级。
安全系 数高，自带存储，账户容量 50 万，存储白名单、状态、身份 配置、节点信息、商户信息，存储交易流水 50 万笔，断电数 据保存时间：≥ 10 年，支持 TF 卡进行交易流水备份。 控水器。支持 13.56MHz 的 M1 卡和 CPU 卡，支持刷卡、 扫描二维码消费和按键输入预约码消费;计费方式灵活，可 采用计时、计量、计次等多种计费方式，直接使用一卡通电 子钱包，在持卡消费方式下只需一次刷卡，卡离开消费结束。 相比传统控水系统可以彻底消除卡库不平带来的困扰。
3 疫情时间预约洗浴流程
浴室管理人员通过后台设置每一时段的可预约人数。用 户使用 APP 客户端，或登录 WEB 端水控预约系统进行洗浴预 约，预约完成后系统自动生成 6 位预约码和有效时间，发送 给预约人，同时把相关的预约信息写入水控服务器数据库内， 在有效时间内用户可以凭借预约码，在水控设备上输入预约 码进行洗浴。在使用预约码时，控水器把预约码信息上传到 水控网关，再由水控网关上传水控服务器，系统验证通过， 下发洗浴指令，实现了真正意义上的“出门不带卡，消费预 约码”。
在预约时可以在系统查看浴室洗浴设备使用情况， 根据设备使用情况进行预约，从而避开洗浴高峰，进行错时 洗浴，避免拥挤，提高洗浴的体验感。 疫情过后，预约洗浴系统可放开时段人数限制，提供各种个性化、服务化的预约，全面提升师生洗浴的体验感和获 得感。
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4 应用效果
目前新的预约洗浴系统已在山东大学 8 个校区公共浴室 试用，并在即将到来的学生返校季全面推广使用，目前系统 运行稳定，管理维护人员与师生反映良好。管理人员表示系 统操作更简单、使用更便捷、监控更全面、数据分析更深入。 师生表示新系统能让他们及时了解浴室的使用情况，根据情 况来确定洗浴时间，实现错时洗浴，避免洗浴时发生拥挤， 同时预约码洗浴也为他们解决了忘带卡的后顾之忧。山东大 学其它五个 校区的洗浴系统也已改造完成，实行网上预约， 现场核销的洗浴方式，在防疫工作中发挥重要作用。
参考文献：
[1] 王强 . 探析新冠疫情后我国餐饮发展的趋势 [J]. 财富时代 2020(2):238.
[2] 张向阳 . 为打赢疫情防控阻击战做好“后勤保障”[J]. 中国应急管理报 , 2020(2):2.
[3] 黄晓翔 . 基于二维码技术的餐饮预订系统的研究 [J]. 信息 与电脑 . 2010(2): 61-62.
作者： 郭顺强 * 于磊磊 乔 禹
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