本文摘要：摘要从学生视角简要介绍了钉钉、腾讯会议、腾讯课堂、中国大学MOOC、QQ群等多个在线学习平台的特点和使用方法。基于2020年第一学期高校开展线上教学的实践，通过对化学及相关专业本科生进行问卷调查，发现由于缺少纸质教材、师生互动不便、网络平稳性差、学
摘要从学生视角简要介绍了钉钉、腾讯会议、腾讯课堂、中国大学MOOC、QQ群等多个在线学习平台的特点和使用方法。基于2020年第一学期高校开展线上教学的实践，通过对化学及相关专业本科生进行问卷调查，发现由于缺少纸质教材、师生互动不便、网络平稳性差、学生听课时自控力不好等原因，学生对居家线上课堂听讲情况、学习态度等的自我满意程度较在校学习时差，一定程度上影响了学生线上专业学习的效果。基于调查结果，从专业教师和学生2个方面就提升线上教学效果提出了建议。
关键词在线学习化学教学平台学习效果
基于不同的在线教学途径，钉钉、腾讯会议、腾讯课堂、中国大学MOOC、QQ群等网络平台已经应用于化学专业主干课程包括有机化学、无机化学、分析化学、物理化学等课程教学中。例如，厦门大学张来英等基于钉钉平台开展“主讲教师不中断，其他老师或助教实时回答”的“双师网课”，推动精准化学教学辅导与讨论[1];湖北大学李玲等将腾讯课堂与学习通等联用加强无机化学课堂互动和督学管理[2];北京师范大学物理化学教学团队探索了以MOOC授课为基础、以学生学习为中心、多平台支撑的物理化学远程教学模式等[3]。
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大量利用移动教学平台的教学实践[4-5]，为教师开展网上教学提供了很好的借鉴，但目前从学生的角度介绍学生如何利用不同平台开展化学相关课程学习的研究，以及学生线上学习状况的研究相对较少，本文从学生角度出发，介绍学生利用常见平台开展课程在线学习的方法;并通过问卷调查，对学生居家开展线上专业学习的学习效果进行研究。
1学生常用学习平台介绍
1.1学生学习常用平台特性比较
线上教学平台钉钉、企业微信、腾讯会议、腾讯课堂、ClassIn、雨课堂、超星学习通、中国大学MOOC、学堂在线、QQ群、微信群等是师生开展线上教学的常用辅助工具，它们均具有手机客户端和电脑客户端，均可以通过文字讨论的形式进行师生互动，其中多数目前可免费使用，除中国大学MOOC和学堂在线是录播平台外，其他可进行直播教学，在实际教学过程中都发挥了重要作用。
各平台功能特性也各有侧重，钉钉、企业微信、腾讯会议、腾讯课堂、ClassIn、雨课堂、超星学习通主要可作为在线教学平台;中国大学MOOC和学堂在线同时可作为自主学习平台;微信和QQ主要作为即时通讯平台。具体来讲，钉钉和企业微信属于智能移动办公软件，既可以进行直播授课，又支持直播回放，而且钉钉平台的回放视频可被下载;钉钉还具有白板功能、在线测试功能、作业功能，支持师生语音互动和学生屏幕共享，很适合各项在线教学活动的开展。企业微信能够在客户端中建立课程群，也支持一键开通直播上课[6]。
腾讯会议是腾讯科技(北京)有限公司开发的在线云视频会议平台，具有会控能力和屏幕共享功能，适合进行视频会议形式的直播教学，但该平台不支持直播回放，为了便于学生课后观看回放进行学习，可同时使用录屏功能。腾讯课堂具有直播和录播2种功能;同时平台具有系列网络课程和精品公开课，也可供学生自学使用。
ClassIn定位为教学直播平台，具有答题器、抢答器、互动式小黑板等十几种多元化教学工具，可以帮助教师打造一对一、小班课、大班课、双师课等课堂。雨课堂由清华大学和学堂在线共同推出，可使用微信小程序进行操控，简单方便，但在师生互动方面略有不足。超星学习通以在线教学平台为中心，能够涵盖课前、课中、课后的日常教学全过程。另外，北京师范大学发起成立的在线开放MOOC平台“京师在线”也拥有丰富 的课程资源，可使用微信扫码快捷登录，目前已有北京师范大学化学学院开设的“普通化学”“物理化学”“计算化学”“高分子化学与物理”4门化学在线课程。
1.2学生利用线上平台开展学习的主要步骤
从学生端进入课程学习的一般步骤比从教师端开课简单很多，一般学生利用线上直播平台进行学习可分为3个步骤：一是平台安装，雨课堂为微信小程序，其他平台大都需要下载专门的客户端，并且需要注册账号;二是进入教学群和课程，学生可通过教师分享的邀请或“查找班级”等方式进入平台，待教师发起直播后加入课程;三是课程学习，期间可通过文字、语音、屏幕共享、在线测试等方式参与互动。相比于线下学习，能够观看课程回放是线上学习的独特优势，为此笔者对利用一些平台观看直播回放的步骤进行了梳理。
(1)钉钉：打开应用，进入课程群，点击右上角“…”，点击“直播回放”，找到对应章节查看回放。(2)企业微信：打开应用，进入教学群，找到对应章节教师发起的直播链接，点击“链接”，点击“观看直播回放”。(3)腾讯课堂：打开应用，点击“课程表”，打开相应课程，找到对应章节查看回放。(4)ClassIn：打开应用，进入教学群，点击“课程”，找到对应章节点击“播放”按钮。
(5)雨课堂：打开微信，点击“雨课堂”，点击“我的”，点击“课程”，点击“我听的课”，找到相应课程和章节进行回放。(6)超星学习通：打开应用，点击“我”，点击“课程”，找到对应章节查看回放。慕课可用于学生自学，也可用于课堂中集中性教学。以中国大学MOOC和学堂在线为例，其使用步骤一般包括：安装平台或进入微信小程序;注册并登录账号;搜索并添加课程，点击“立即参加”或“立即报名”等。对于未在开课时间的课程，学生可报名下一次开课，也可视情况，查看有些课程往期已结束的内容进行学习。
2化学专业学生线上学习过程和效果评价
2.1调查问卷的设计和实施
为了解化学相关专业学生线上学习的学习效果，针对2020年第一学期高校学生居家开展线上学习的实际，利用问卷星开展了调研，问卷在内容上设计了4个部分。第一部分为调研对象的基本信息，共包含5个题目，主要了解调研对象的专业、性别、所在高校、所在年级、是否为师范生;第二部分为调研对象2020年上半年所学专业课程及平台使用和推荐情况，即先通过4道单选题了解学生是否正在线上学习“无机化学”“有机化学”“分析化学”“物理化学”课程。
如果学生在某一门课中选择了“是”，则会通过题目关联的形式弹出2道多选题，让学生分别选择学习相应课程正在使用的教学平台和想推荐的教学平台;第三部分为学生学习效果的自我评价情况，包含2个大题，让学生通过问卷星矩阵条的形式对在校线下学习和居家线上学习的学习效果进行打分，每一道大题的评价内容分别包含“预习情况”“课后复习与作业完成情况”“学习态度”“课堂听讲”“总体效果”等方面;第四部分为学生居家开展线上学习的困难及影响因素，包含1道多选题和1道填空题，多选题的选项包括没有纸质课本、互动不便、网络不好、没有电脑、文献查阅困难、没有电子课本、无法获得课程PPT、上课会做与课程无关的事情等;填空题题目为“在线学习困难及影响因素补充”。
问卷基于问卷星平台进行发布，设置问卷填写最短时间为70s，并通过问卷星自动筛除非化学相关专业的问卷，然后再人工筛除部分填写明显错误的问卷，共得到有效问卷1100份，有效问卷率为88.2%。调研对象中，2016级学生80人，2017级266人，2018级435人，2019级310人，另外，还包括降级学生9人;男生占47.8%，女生占52.2%;调研对象共来自于134所高校，填写问卷数量较多的高校如表2所示。
3提升学生线上专业学习效果的建议
基于上述调研结果，为提升学生线上化学专业学习的效果，提出以下建议。
3.1对专业课教师的建议
(1)明确参考用书和上课平台，提前下发课程资料，以供学生提前预习。
(2)将重点知识在课堂中多次强调，并适当引入课堂小测试巩固教学效果，以减轻网络不稳定及学生居家学习时会做与课程无关的事情等对学生听课效果的影响。
(3)鼓励学生发言，加强师生及生生互动，提高学生的课堂参与度，以便有助于提高学生线上学习的学习态度和学习注意力。
4结语
从学生角度介绍了常见教学平台的特性，发现各在线教学平台均有独自的特点，学生对利用各在线平台开展专业学习的满意程度均较高。学生没有纸质课本、师生互动和讨论不便、网络状况不好、学生上课会做与课程无关的事情等，是学生居家开展线上学习时的主要困难或直接影响因素;学生预习情况、学习态度和课堂听讲情况是影响学生线上学习效果的重要因素。巧用“双平台”，加强师生互动等有助于提升学生线上学习的效果。
参考文献
[1]张来英，吴伟泰，李海燕，等.大学化学，2020，35(5)：33-37
[2]李玲，王娟，张弛，等.大学化学，2020，35(5)：66-74
[3]高靓辉，龚孟婕，孔繁博，等.大学化学，2020，35(5)：81-87
[4]王光荣，常帅，于晓锋.化学教育(中英文)，2018，39(20)：73-77
[5]杨小敏，刘建平，胡林，等.化学教育(中英文)，2018，39(24)：20-24
作者：刘虎成高妍洪小燕周朵朵刘广建邢国文
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