本文摘要:摘 要 采用个案研究法对某虚拟学习社区进行分析,找出弱连接的互动规律及其在人际关系维系、信息认知、问题解决、隐性知识传递、情感支持以及教育传播六方面的优势与不足,并给出相应的解决方案。 关键词 网络学习;弱连接;人际交往;教育传播 教育类核心期刊
摘 要 采用个案研究法对某虚拟学习社区进行分析,找出弱连接的互动规律及其在人际关系维系、信息认知、问题解决、隐性知识传递、情感支持以及教育传播六方面的优势与不足,并给出相应的解决方案。
关键词 网络学习;弱连接;人际交往;教育传播 教育类核心期刊
20世纪60年代晚期,社会学家马克·格兰诺维特提出了最初的弱连接理论:与一个人的工作和事业关系最紧密的社会关系不是“强连接”,而往往是“弱连接”[1]。在传统传播模式中,由于时间、空间、个人精力和性格等的限制,人与人之间弱连接关系的作用并不显著,且大都见效缓慢。但网络的出现改变了这一状况,它在缩短人们交际距离的同时,也给弱连接理论的发展注入新的生机。伴随着网络技术及现代学习理论的不断发展,网上学习作为一种新型学习方式,逐渐走入人们的生活,虚拟学习社区应运而生,弱连接关系也随之延伸到网络之中。因此,对网络学习中弱连接关系的研究对于提高网络学习的人际交流、学习和教育传播效率,避免网络学习误区,从而最优化学习有着重要意义。
1 弱连接关系理论概述
人与人间的关系,根据互动频率的不同,可简单地划分为“强连接”和“弱连接”两种。强连接即与互动机会较多的人所建立的连接,如工作搭档、事业伙伴等,这是一种稳定的、传播范围却十分有限的社会认知。弱连接则指与互动机会较少的人所建立的连接,是相对于强连接来说更广泛但较为肤浅的社会认知,同学、朋友、亲友等都有可能,当然这大多是由个人时间、精力和沟通机会等因素造成的。它在作用机制上表现为延伸人际关系范围、提高做事成功率、维系省时省力三个方面。举例来讲,假设一个人大概有150个联系人,其中强连接约有30个,而弱连接约有120个。
在强、弱连接的界定上,格兰诺维特设计了四个指标:互动时间、情感强度、亲密强度及互惠行动。后续研究者对其进行了扩充和延伸,将强连接视作互惠性或回报性的互动行为,而弱连接则被视为非互惠性或非回报性的互动行为,无连接则表示无互动关系存在。因此,对于连接强弱的界定事实上是一种程度的区分。在测量方面,格兰诺维特通过对互动次数的测量来确定连接的强度。另外,在1978年,Lin、Dayton & Greenwald设计了另一种测量方法,即将最近互动次数纳入考量。
考虑到网络学习与传统学习方式的差别,尤其是在交流方式上的不同,学习者间的交流互动并不非常及时,如果将最近互动次数作为测量标准,可能会造成一定误差。故本研究采用测量互动次数的方法来测量连接的强度。
2 网络学习中弱连接关系的互动行为规律
以某虚拟学习社区为样本,对成员间互动次数进行统计,结果分为三组:一组(0~5次),成员间关系非常弱甚至没有,这种弱关系共有3128个,占总数的89.6%;二组(6~20次),成员间为中度关系,共有187个,占总数的8.9%;三组(大于20次),成员间为强关系,共有23个,约占总体的1.5%。数据表明:网络学习中人们间的关系大多是弱连接关系。其互动行为规律主要表现在两个方面。
异步交流为主,同步交流为辅 随着现代网络交流方式的发展,论坛、微博、E-mail、QQ等都在人们的学习交流与沟通过程中扮演着极为重要的角色。根据对网上学习者的随机调查显示:学习者进行网上学习时,通常采用论坛、微博、E-mail以及QQ交谈的方式。其中,弱连接学习者之间大多采用论坛、微博等异步交流方式,对共同感兴趣的知识或问题加以探讨,并采用邮件、离线传送、群共享等方式共享学习资源。当然,线上同步的交流也会时常发生。但由于网络的隔离性,各学习者所处的时空域不同,线上好友之间可能根本就不认识,这就使得这种同步的交流发生在弱连接学习者之间的概率降低,即弱连接学习者间以异步交流为主,同步交流为辅。
共同话题——形成与维系弱连接关系的前提和保证 由于网络学习中人们的自主性特点,学习兴趣成为促使学习者进行自主学习、协作学习的重要因素。在论坛中,每个人都可以自由地抒发观点,“我不同意你的意见,但我尊重你说话的权利”[2]。人人都可以成为楼主进行发帖,而跟帖的数量则是由看帖人对于楼主帖子内容的感兴趣程度所决定。因此,只有话题符合学习者的口味,学习者才会进行有效的互动,两个陌生人之间才有了形成弱连接关系的可能性。所以说共同话题不仅是学习者进行学习和交流的内容,也是形成和维系弱连接关系的前提和保证。
3 网络学习中弱连接关系的作用及优势
网络环境作为一个开放性学习环境,其学习者在进行互动交流的过程中,弱连接关系发挥着至关重要的作用,主要表现在以下几个方面。
延伸人际关系范围 由于网络的去地域性特点,人们可以超越时空限制加以交流,这使得身处网络世界中的人们极易形成弱连接关系。论坛中的一个回帖,聊天室中的一次对话,等等,都极有可能使得两个或多个陌生人之间发生联系,从而使得网络学习者的人际关系网得以扩展和延伸。这是所有弱连接关系作用中最基础的一个。
加深人们对某一信息的认知 相对于传统学习社区(如学习角)来说,虚拟学习社区的开放性、自由性及人员流动性更大。同时由于学习者生活背景、学习和工作经历等的不同,人们在学习时常会接触到许多平时接触不到的信息。这时,学习者便可通过浏览相关网页、查看相关帖子或阅读相关微博等,对该信息加以了解,加深对该信息的认知。另外,学习者还可通过论坛与帖主、博主直接进行深度的讨论与交流,最终形成和发展自己的内部认知结构。
有助于问题的解决 当学习者在网络学习中遇到问题时,他可以随时将其发布成帖子或微博,向他人发出疑问。这时如果有学习者恰好知晓答案,或有相关经历及建议,那他便会对该问题加以回复,而发问者再根据跟帖加以讨论。如此反复,直到问题解决。当然,也会出现这样的情况:讨论到最后,众人(讨论过程中可能有其他人加入)观点始终未能统一;这时虽然问题尚未解决,但交流中某个人的方法、建议乃至思考角度都有可能给学习者启发,间接地帮助学习者。另外,学习者还可在与他人的交流互动中了解、反省自身,找出薄弱环节,以更好地学习。
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