面向乳制品企业的包装知识管理系统

　　摘要：针对大多数企业往往侧重于从生产知识管理角度出发，而忽略包装知识管理问题，本文以包装知识管理为依托，从包装知识管理角度出发，提出一种面向乳制品企业包装知识管理系统。首先对包装知识管理系统进行功能性需求分析和非功能性需求分析;然后对包装知识管理系统进行结构设计和分析;最后，利用JavaScript语言实现了一个面向乳制品企业的包装知识管理的原型系统。该系统基本实现用户登录模块、订单管理模块、用户管理模块、用户角色模块、批量信息与车间信息统计模块，基本满足乳制品生产企业的包装知识管理要求。

　　关键词：包装知识;知识管理系统;系统设计;JavaScript

　　包装是随着行业的发展而发展的，在当前环境下，知识信息资源逐渐成为社会发展的一项重要因素，产品包装知识管理在未来的发展趋势不容忽视。包装包括企业生产活动中各方面的管理，包括生产管理、设备管理、质量管理、成本管理、物资管理、技术管理等。当前，对制造业来说，大多数企业对产品包装管理不够重视，也没有建立完整的包装知识管理体系。对包装行业来说，早就清楚自身与产品制造业以及市场的关系，当前更多关注环保问题，导致包装如何与制造业深度融合存在理解不到位或者认识不到位[1-4]的问题。

　　周延美[5]等提出包装是产品流通过程和最终准备并使用货物的联合系统，能以最低的成本有效地进行包装的重复使用和回收利用及处理，在合理的条件下保证货物不受损害，送到最终消费者手里的工具。孙德强[6]提出改革管理模式是我国包装企业发展的必由之路。管理信息系统对企业来说，就像人的神经系统存在于身体一样，是一个遍布全身的网络体系[7]。在信息资源管理运用之初，由于技术落后，我国的信息管理技术不是那么强大，单位信息化不够充分。随着电子信息技术的快速发展，当前我国对知识管理系统非常重视，大力发展知识管理系统对加强管理有着积极的意义[8]。Alnatsha[9]提出知识管理信息系统变得越来越复杂多样化，用户对更精确、更可靠的知识管理系统需求增加对知识管理系统的认识。

　　Acquah[10]等人探讨了实时知识管理系统的应用。瞿福新[11]提到在航天工程咨询行业中，知识管理系统采用C++技术开发。胡位彪[12]提到高校的后勤管理系统主要采用B/S架构模式，系统开发工具仍然用了VS2010，选择MYSQL数据库技术，并结合HTML5(超文本标记语言)搭建各个管理系统的子系统。本文从包装知识管理角度出发，以乳制品制造业为例，研究制造业中的包装知识管理体系。

　　通过研究乳制品包装知识管理系统结构，对包装知识管理系统做功能性需求和非功能性需求进行分析，并对包装知识管理系统进行详细的结构设计和分析，最后原型系统阐述部分已实现的系统功能模块。该系统基本实现的功能模块有：①用户登录模块，当系统用户输入正确的用户名称和密码后，可进入系统;②企业订单知识管理模块，系统管理员能进行企业包装订单的查询、编辑、分类信息等;③用户管理模块，系统管理员可以修改用户信息、删除、添加等;④用户角色管理模块，可对系统的访问权限进行设置，以提高人员管理;⑤空间时间组织信息模块，通过有效的订单要素，管理员可以查询相应的生产调度信息。

　　1包装知识管理系统需求分析

　　在系统开发过程中，管理信息系统的需求分析是其中重要的环节之一，需求分析是系统能否开发成功的基础。因而，对于管理信息系统的需求分析至关重要。根据目前生产制造企业包装需求情况，尤其是包装在生产制造业中的研究现状、未来包装在生产企业中的发展趋势，以及包装管理在当前经济下的形式，包装知识管理应涵盖业务管理，即对订单和成本方面的管理;生产管理，对生产过程的统筹计划安排，设计与技术管理等这几方面。

　　(1)功能性需求分析用户管理和角色管理的功能性需求分析。用户管理指系统主管理员对各部门管理员自身信息的管理，角色管理是系统主管理员对各部门管理员系统权限的管理。包装知识管理的功能性需求分析。这些知识管理需求体现在：第一，对于各部门业务信息的查询需求;第二，对于各部门业务信息的处理需求;第三，管理者可以对各部门的业务信息进行集中有效管理。

　　(2)非功能性需求分析在确定系统功能性需求分析后，还应对系统管理者的用户体验进行分析，知识管理系统的非功能性需求如下：系统操作简单、安全性、建立无纸化发展、降低成本。系统在功能上应能覆盖包装管理的各个方面。系统用户分类，可分为两类：即包装总管理员和各个部门的管理员。不同的系统用户享有系统不同的使用权限。根据系统计划将完成如下功能：管理者的注册与登陆、用户的访问权限、订单的录入、订单的分类、订单的检索、订单浏览、车间生产调度安排。

　　2系统设计

　　2.1系统设计原则

　　包装知识管理系统的开发过程中，需要遵循一般系统的开发原则，即：系统性原则：保证功能的完整性、一致性，具有统一的代码体系、用户交互界面和数据层次结构体系。开放性原则：系统功能等方面能够遵循相应的标准，给出开放性的可实现接口，以便后续系统继续扩展。安全性原则：从系统应用和网络应用等多方面保证系统数据的安全性和数据的一致性[20]。

　　2.2系统功能设计

　　根据包装管理系统的功能性需求分析，综合考虑，“包装知识管理系统”主要由包装业务管理系统、包装车间管理系统、包装技术管理系统和绿色包装管理系统四个子系统构成。

　　(1)包装业务管理订单管理：包括订单管理要素等信息的输入、查询、删除、修改、统计。成本分析：包括对包装成本分析结果等信息的查询、分类。客户管理：包括客户对包装效果满意度和建议的输入、查询、分类、统计，包括对客户信息资料的添加和分类。包装效果跟踪：对不同种类包装方式的效果的统计、输入、查询、分类。

　　(2)包装车间管理应用生产管理：生产过程组织和生产计划的输入、查询、分类，包装类型的查询。质量管理：对生产过程中质量要素的查询、分类、统计。设备管理：对企业所有设备检查和维修保养结果的输入、查询、分类、统计。物资管理：对企业生产过程所需物资品种、数目的输入、查询、修改、删除、统计。

　　(3)包装技术管理无菌加工：对生产过程无菌控制结果的输入、查询、修改、统计。包装工艺：对现有包装工艺路线和现有工艺路线优化结果统计、输入、查询、修改。技术研发：对创新包装工艺和包装技术的输入、统计、查询。包装材料的选择和应用：对包装物的包装材料选择结构的输入、查询、统计、分类、修改。

　　(4)绿色包装回收和再利用：对可回收利用材料的总类、数量、回收方式的查询、修改、输入、统计。绿色包装设计：对市场上已有的绿色设计的查询、统计，包括对创新绿色设计的输入、查询、修改、统计、分类。

　　3原型知识管理系统

　　乳制品作为人们日常需要的一种重要营养物质，这几年来需求量呈现明显上升趋势。包括伊利和蒙牛在内的两家企业已经开始在海外开展业务。在2012年至2014年之间，蒙牛成立中国-丹麦乳制品合作中心[13]，而且和欧洲一些国家签订合作框架协议建立合作关系，设立第三者独立认证机构。从2004年到目前为止，奶粉市场的需求量迅速增长，平均复合增长率为30%左右。奶粉市场需求和规模的扩大，也带来了新的发展商机[14]。本文面向乳制品企业，初步构建包装知识管理系统，包括用户系统登陆、用户权限设置等。

　　3.1系统登陆

　　系统登陆，即用户登陆，用户输入正确的用户名和密码之后，点击登录，进入系统。管理者共分为五个，分别为主管理者、包装业务管理者、包装车间管理者、包装回收与再利用管理者、包装技术管理。主管理者是此包装知识管理系统最重要的系统用户，主管理者具有系统所有的权限。包括系统用户管理、用户系统权限设置。系统功能区包括：订单查询、生产批量查询、生产车间调度查询、系统用户进行信息更改、设置系统用户的权限等。

　　3.2批量信息统计与车间信息统计

　　订单的关联关系是指，在订单管相应的订单。系统自动在生产管理中，根据订单中的要素，生成生产批及生产车间组织信息。依据订单的关成批量信息与车间信息。

　　4总结

　　本文通过对包装知识管理系统析、总体设计、结构设计、功能设计设计等进行研究，实现了对包装知识系统得基本开发。但还存在一些不足待日后改进：系统的便捷性有待提高基于网页版开发的，便捷性仍不高机开发出APP版本的知识管理系统管理系统构架设计的比较庞大，系统的还不够完善，日后可具体结合公况，有针对性得特色知识管理系统。

　　相关论文投稿刊物：《中国乳业》宣传国家乳业政策、交流乳业科技成果、介绍乳业管理经验、传递乳业市场信息、反映国外乳业动态、传播乳业基本知识。

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