互联网驱动的展览业商业模式创新

　　这篇互联网论文发表了互联网驱动下的商业模式变革创新，近年来，随着我国展览业的快速发展，强大的经济拉动效应使之成为构建现代市场体系和开放型经济体系的重要平台，展览业在我国经济社会发展中的作用日益凸显。论文探讨了互联网的展览业商业模式的创新理论。

　　关键词：互联网论文,展览业,商业模式创新,展酷

　　一、引言

　　但与此同时，我国展览业还存在政策不完善、国际竞争力不强等一系列问题。2015年国务院《关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》出台，要求加快展览业转型升级，推动展览业创新发展(运用现代信息技术，开展模式创新，发展新兴展览业态)，推动云计算、大数据、物联网、移动互联等在展览业的应用，而这与李克强总理在2015年《政府工作报告》中对“互联网+”战略的阐释以及习近平同志2016年强调的要推动互联网与实体经济深度融合的要求是一致的。

　　国务院《关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》的出台开创了展览业发展的新局面，互联网与展览业的融合表现为利用会展信息管理软件、网络技术平台、先进的电子科技设备等手段对展会项目或展览企业的信息化运营与管理，网络虚拟展览会初具雏形，展览会官方网站建设突飞猛进。但与此同时，互联网与展览业的融合依然存在互联网技术应用零碎化、单一化、简单化、展览上下游信息不对称等问题，可见目前融合仍处于初级阶段，尚未形成完善、系统、成熟的互联网+展览新模式，融合有待进一步加强。

　　此外，《2016年中国会展行业资本市场发展报告》指出，国内主板资本市场目前还没有一家以主办或承办展览为营业收入主要来源的公司，相较于我国展览企业的总量而言，展览行业规模以上企业少，行业分散，集中度低，加之境外企业近年来强势进入中国市场，大量投资和并购国内展览企业，使得国内很难出现以国内资本为主的规模较大的展览业标杆企业。经济发展新常态下，对中国展览业而言，要把握“一带一路”战略机遇，增强展览业国际竞争力，摆脱传统经营模式桎梏，应把商业模式创新作为企业探讨和发展的重点方向。在这样的背景下，迫切需要对当前互联网与展览业深度融合下的商业模式创新进行系统研究，为相关政策落地和展览企业发展提供理论支撑和决策依据。

　　展酷2014年成立于深圳，主要借助大数据、互联网等先进技术，对信息流、服务流、资金流三者进行有机整合，服务展览行业各方，实现了从办展、参展到观展的智能化管理运营，目前已经成为中国展览平台最大的流量入口和最大的展览资源数据库，实现了新技术、新模式、新业态在互联网+展览领域的有机结合。本文以展酷作为典型案例，对“互联网+”如何推动展览业商业模式创新进行研究，探讨互联网如何助力展览业升级与发展以及以“互联网+”为基础的展览业商业模式创新所具有的新结构和新特征。

　　二、文献综述与理论模型

　　(一)展览业商业模式研究

　　国内外有关展览业商业模式的专门研究不多。其中，贾岷江等[ 1 ]对展览创新功能实现机制进行了解释，在企业参展绩效考核中加入了创新维度;周建[ 2 ]借助互联网提出，线上线下线上(O2O2O)服务模式可以推动展览业创新发展;牛禄青[ 3 ]提出，展览业要引入“互联网+”技术，实现线上线下相结合，展示与体验相结合，不断进行模式创新;黑里(Hlee S)等[ 4 ]也就参展观众对创新展示的满意度进行了探索。

　　不过，近两年有不少研究指出，“互联网+”是展览业转型升级的助推器。比如，王文姬等[ 5 ]认为，“互联网+”是对传统展览模式的技术突破，其对展览业的影响主要表现为，提高了信息传播的速度和效率，提升了运营的效率和水平，网络技术与展览业的不断融合为展览业发展打造了优势平台;张子岩[ 6 ]进一步指出，工作人员只要将参展商和专业观众的信息录入系统，信息系统就会根据相应的供给和需求特点进行匹配，从而实现供给双方的完美对接，最大程度地实现资源整合;刘海莹[ 7 ]指出，企业需要整合供应链资源提升各节点效率，需要借助信息化手段对服务流程进行改造;庞华等[ 8 ]发现，私营企业、互联网企业对服务创新的重视程度远远超过国有企业，且在创新内容上更倾向于质量和市场创新;迪明祖(Demizu H)等[ 9 ]指出，未来展览业的发展将依托于互联网基础上的产品、服务和流程创新。

　　(二)互联网驱动的商业模式变革

　　互联网时代，传统价值链中以供给为导向的商业模式正逐渐走向消亡，以需求为导向的互联网商业模式和价值创造正在出现[ 10 ]。国内外学者有关互联网驱动商业模式变革的研究主要集中在互联网商业模式类型、竞争优势、驱动因素、特征及要素构成、具体应用情境等方面。在互联网商业模式类型方面，吴晓波等[ 11 ]识别出了免费式、长尾式、平台式、非绑定式、二次创新式、系统化式等六类商业模式;胡海波[ 12 ]提出了“工具+社群+商业”模式、长尾型商业模式、跨界竞争商业模式、免费商业模式、O2O商业模式、平台型商业模式等六类互联网商业模式;李晓华[ 13 ]指出，信息技术的发展及其与其他产业的渗透融合催生了一些不同以往的新型商业模式，如共享经济、免费模式、线上线下融合等。

　　此外，针对某种具体模式，也有相关研究专门进行探讨，比如对平台型商业模式核心要素[ 14 ]、系统框架[ 15 ]及如何进行价值共创[ 16 ]的研究。在互联网商业模式竞争优势方面，郝身永[ 17 ]认为，“互联网+”商业模式具有资源整合优势，从空间、时间、效率等方面颠覆了传统商业模式[ 10 ]。在互联网商业模式驱动因素方面，国内外学者将驱动因素分为外部驱动因素(技术、需求、竞争等)和内部驱动因素(企业家精神、组织学习能力、管理认知等)两大类[ 18-23 ]。

　　在互联网商业模式特征及要素构成方面，互联网驱动的商业模式是以大数据为核心资源的数据驱动商业模式[ 24-25 ]，其特征主要是以用户为导向、以大数据为核心要素、以互联网为基础平台[ 26-27 ];茅瑞斯(Morris M)等[ 28 ]指出，“互联网+”时代商业模式的构成要素包括大数据及其分析技术、客户、价值主张、价值网络及创收逻辑;纪慧生等[ 29 ]指出，互联网商业模式设计包括六项价值要素以及核心能力、价值网络、资源整合三项机制要素。在互联网驱动商业模式的具体情境方面，郝身永[ 17 ]指出，近几年互联网与诸多传统行业深度融合，创新的商业模式不断涌现，如互联网旅游企业商业模式分析[ 30-31 ]、互联网交通出行企业商业模式分析[ 32 ]、“互联网+”文化产业发展对策与模式创新分析[ 33 ]、互联网与农业深度融合研究[ 34 ]等。互联网已经不再仅仅是一类技术系统或应用平台，而是一类广泛融入经济社会系统的战略性资源，正在推动经济社会的重大变革[ 35 ]。

　　(三)文献评述与理论模型

　　基于对以往文献的回顾并结合我国展览业实践，本文认为，相关研究存在四个方面的不足：一是以往研究显示，互联网驱动下出现了多种创新模式，但对其与展览业的深度融合尚缺乏深入探索，目前相关研究还停留在借助信息技术提高效率和加强信息化建设的阶段。而展览业的实践是否确实如此，“互联网+”究竟有没有以及如何助力展览业发展，这些才是我们需要研究的问题之一。二是针对互联网商业模式创新驱动因素的研究较多，但利益相关者对商业模式变革的影响或者二者互动关系方面的研究并不多见，而这对于深入理解互联网商业模式演化过程很有帮助。三是现有研究对“互联网+”环境下商业模式创新路径(要素构成及其联动方式)的关注还比较少，很少有学者对案例企业进行追踪研究，更没有学者对互联网如何作用于展览业商业模式创新进行深入剖析，而这些有助于探索“互联网+”环境下展览业商业模式创新的本质规律。四是目前有关互联网商业模式创新的评价研究基本上是静态的、一维的，而根据展览业属性，参展商满意与否不仅取决于组展商所提供的产品和服务，而且取决于专业观众的质量等，因此价值共创生态环境下客户、企业、伙伴等的价值评价需要兼顾并行。

　　推荐阅读：《互联网天地》(月刊)创刊于2004年，是由中国互联网协会人民邮电出版社主办的期刊。自2013年1月正式改刊为学术期刊。

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