大数据分析在国有企业市场营销中的运用探讨

　　摘要：随着我国信息技术的不断发展，我国已经正式进入了信息化的时代，信息技术的普及与发展已经改变了人们的生活方式，同时也促进了各行业的转型与升级，尤其是大数据技术的发展，更是改变了国有企业市场营销的基本模式。数据已经成了基本的信息存储与表现形式，只有实现对数据信息的合理利用，转变传统的市场营销模式，才能够促进国有企业的现代化发展，提升企业的市场竞争力。本文将从大数据分析应用展望、大数据营销、大数据分析在国有企业市场营销中的运用以及大数据分析在国有企业市场营销中的运用切入点四个方面进行相关论述，以供参考。

　　关键词：大数据分析;国有企业;市场营销;运用分析

　　0引言

　　在当前大数据时代的发展背景下，尽管国有企业已经在配合市场形势的变化进行改制与转型发展，但是由于其信息系统以及大数据技术应用的缺乏，还是出现了很多发展的挑战。要想抓住时代发展的机遇，国有企业应该从发展契机入手，充分应用大数据分析技术，构建完善的信息系统，能够为企业市场营销收集大量的信息数据，进而获知消费者的真实需求，准确把握企业的发展方向与产品定位，最终根据国有企业的实际运营状况制定出科学有效的市场营销战略方案。

　　1大数据分析应用展望

　　1.1大数据特征

　　随着我国信息技术的不断发展，当前人们已经能够熟练使用电子商务以及网络运营的营销方式，这样的营销方式也已经得到了消费者的认可，能够对消费者的消费行为起到一定的导向作用。而市场与消费者双方都存在较多的数据信息，只有对庞大的数据进行精准的分析处理，不断挖掘数据中的潜在需求，企业才能够开展具有针对性的市场营销活动，进而促进国有企业的持续发展。在对市场营销中的大数据处理技术分析之前企业应该首先弄懂大数据的基本特征，通常情况下，我们将大数据的基本特征归纳为以下几个方面，分别为多样性、海量性、速度性以及价值性。大数据中的数据来源是多样的，其中包含的数据量非常大，且具有快速处理的特性。大数据处理技术与传统的护具挖掘技术不同，大数据技术中数据的来源更加多样化，能够影响消费者的消费行为与方式。

　　1.2大数据价值

　　随着数字化信息时代的发展，数字数据更加体现出迅速增长的趋势，每年我国将产生上百万与大数据相关的岗位，大数据信息同时也体现出巨大的商业价值，尤其是在企业的市场营销中更加能够得到有效的应用。依托于大数据技术的市场营销活动首先要做的 就是收集大量的用户数据，再对用户数据进行精准的分析之后再制定相应的营销策略。

　　而随着我国大数据分析技术的不断发展，云计算已经能够通过计算机实现网络客户资源信息的收集，这样就能够方便国有企业开展市场调研工作，进而对消费者的行为与需求进行深入的分析，最终制定出正确的市场营销策略。除此之外，企业还应该根据大数据分析的结果不断提升产品的质量，开拓新的业务范畴，掌握行业以及市场发展的趋势，不断寻求全新领域以及业务的发展，创造更高的经济价值。

　　2大数据营销

　　大数据营销中能够获得的商业机会分为两种：其一是硬件、软件、数据为整体的营销解决方法，通过信息系统平台为消费者提供基础性的消费服务。其二是在自身海量用户信息的基础上为客户提供精准化以及个性化的宣传与推广，比如谷歌、亚马逊等。大数据营销一般都是通过挖掘市场以及消费者数据信息的方式，掌握市场以及消费者的真实需求与发展动态，主动对用户的信息进行分析，并对消费者的购买需求进行合理的推测，最后在此基础上制定市场营销的策略。

　　大数据营销方式能够将线上和线下数据进行联动，同时大通网站以及新媒体等平台之间的隔阂。大数据营销方式在实施的过程中还会受到多种因素的限制，比如隐私保护以及信息伦理保护等。对于国有企业来说，在开展大数据营销的过程中首先应该在技术以及设备方面满足需求，同时还应该具备相应技术能力的市场营销工作人员，这样才能够真正实现大数据营销，制定出具有大数据特点的营销战略。从市场营销学的角度来看，大数据营销是市场营销行为在特定大数据时代发展中的产物，其增强了信息技术以及工具的使用，同时实现了数字化的高效沟通，这样就能够优化营销的效果，实现对消费者的精准定位。

　　3大数据分析在国有企业市场营销中的运用

　　3.1精准化营销

　　大数据营销的基础就是海量的数据信息，这些数据信息不仅具有海量以及多样化的特征，同时还存在多变的特点，大数据技术能够提高数据分析的高效性与准确性，这样就能够实现对消费者行为的精准分析与定位，进而对消费行为与习惯进行客观的分析与总结，打破了传统市场营销体系，最终实现国有企业的精准化营销。精准定位是大数据营销的一个基本特点，在此基础上运用信息技术开展市场营销活动，明确精准化营销策略与方案就能够增进企业对于消费者的了解，加强双方之间的沟通，进而提升产品以及服务的质量。

　　除此之外，国有企业还能够使用大数据营销技术将消费者根据其消费的需求类型进行分类，充分调查消费者的潜在需求与偏好。国有企业能够运用大数据技术对消费者的消费行为进行统计分析，最终得到消费者的消费习惯以及偏好，进而为消费者制定出具有个性化的服务以及营销方案，实现企业的有效营销。企业在实施精准化营销方案的同时已经针对某个特定偏好的群体进行了产品以及服务设计，这就是精准营销的延伸，同时也体现出了企业以人为本的营销理念。比如阿里巴巴在2013年正式入股新浪微博，其市场营销策略就是将电子营销的方案通过微博进行营销推广，同时还能够通过消费者使用微博时留下的大数据痕迹进行分析与创新，不断开发消费者的偏好与潜在需求，最终实现了巨大的成功。

　　3.2多方共赢

　　大数据营销中的数据主要来源就是互联网，其中涉及了三个主体，分别为媒体、广告主以及用户。其中，用户是数据的源头，也是数据产品的来源，而媒体则是造成数据产生的原因，媒体在其中发挥着传递的功能，同时还能够收集用户的体验与反应，进而不断进行自身经营方式的转变。而大数据营销的关键就在于互联互通，三方之间进联防合作。比如，阿里巴巴对新浪的部分股权进行了收购，双方达成合作关系，形成了利益共同体，共享用户资源，实现多方共赢。

　　4大数据分析在国有企业市场营销中的运用切入点

　　4.1分析客户特征行为

　　大数据营销中的数据信息具有海量化的特征，国有企业要想通过大数据分析技术获取准确的消费者需求与偏好完善市场营销策略，就应该对客户的特征以及行为进行有效的分析，这样才能够提升客户的满意度与忠诚度。而在大数据时代的发展背景下，消费者的消费行为也会受到市场的影响，国有企业应该及时获取市场变化的信息，从多个层面对市场变化情况见分析，通过对比分析的方法做出适应当前市场发展的决策。通过对客户特征行为的分析，国有企业能够获得市场变化的趋势，同时还能够知晓客户消费行为以及习惯的变化情况，在此基础上对自己的营销策略进行整改就能够迎合客户的需求，进而实现企业的现代化发展。除此之外，根据客户特征行为的分析，企业还能够调整自己的生产计划，不断创新自己的产品技术， 满足客户以及市场发展的需求，实现持续发展。

　　4.2细化分类消费群体

　　要想实现精准营销，国有企业还应该将自己的消费群体进行细化与分类，借助大数据技术得到可靠的分类数据，再重点发展精准化营销策略。精准营销时大数据营销中的一项重要内容，也是一种全新的营销模式，其数据信息的要求较高，当前的大数据技术很难对数据信息的质量进行把握，因此企业还应该不断更新数据分析技术，对数据进行有效管理与筛选，实现精准化营销。

　　除此之外，产品以及服务当前出现的定制化消费也会营销消费市场的变化与划分，国有企业在面对这样的消费市场时应该根据精准的数据认知市场的划分与分类情况，开展个性化营销，获得更多消费者的认可。最后，大数据营销的方式还导致产品出现了同质化的问题，对此企业应该重点关注与消费者之间的关系管理工作中，通过服务以及数据信息调查的方式充分了解客户的实际需求，与客户建立良好的关系，同时也能够增进客户对于企业的了解。对客户信息的挖掘能够帮助企业实现精准化营销，同时还能够降低市场营销的成本，提升企业的经济效益。

　　4.3开发产品营销策略

　　大数据营销提高了新市场和新业务的支持度，同时也促进了企业产品营销策略的创新开发。面对新媒体时代，企业首先要做的就是创新营销的理念，正式新知识经济以及信息时代的发展特征，在逐渐被动的销售市场中转变自己的地位。企业应该通过创新营销理念将自己的被动营销地位转变为主动营销地位，在充分了解消费者需求的基础上满足其需求，同时通过创新的方式吸引消费者，通过知识以及技术创新的方式主导营销市场。除此之外，企业还应该充分创新市场的定位，逐渐完成企业的转型创新发展，提升自己的核心竞争力，重新认识消费者与市场。

　　经济论文投稿刊物：商业经济研究专业理论刊物。研究社会主义商业经济理论,介绍企业改革和营销经验。

　　5结语

　　综上所述，随着我国信息技术的发展，大数据营销已经成了我国企业市场营销发展的必然趋势，面对当前大数据营销中存在的问题，国有企业应该立足于自身发展的优势与实际情况，通过分析客户特征行为、细化分类消费群体以及开发产品营销策略等方法实现大数据营销，为消费者提供个性化的定制服务，进而获取更高的经济效益，促进国有企业的现代化发展。

　　参考文献

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　　作者：蔡辉

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