高职院校市场营销专业校企协同育人培养模式调研报告

　　一、校企合作现状评价分析

　　1. 合作深度较浅

　　目前的校企合作模式深度较浅，主要体现在三个方面，第一，校企合作的内容相对简单，基本上停留在人才提供层面。缺乏深层次、分阶段的培训模式;第二，校企合作形式相对单一，要有是企业专家进校讲座或安排学校教师进入企业进行实践学习，缺乏科研方面的合作项目;第三，校企合作信息沟通渠道不通畅，调查结果显示，学生获得校企合作信息的渠道并不通畅，缺乏学校、学生和企业之间的沟通交流平台。目前学校所设立的四导师制度没有起到应该有的作用。

　　2. 企业积极性不高

　　校企合作过程中企业积极性不高主要体现在两个方面，第一，企业的校企合作意愿不强烈，校企合作中企业的获益需要从长远角度考虑，难以满足企业短期人才诉求，当企业亟需引进人才时，校企合作并不能满足其需求。第二，校企合作中企业的地位处于被动地位，因为校企合作通常为学校方提出需求，寻找合作企业，合作企业中通常以民营企业为主，企业的战略规划中缺乏对校企合作的规划，不愿意在校企合作方面投入过多的人力和资金。

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　　3. 合作质量有待提高

　　校企合作质量有待提高主要体现在顺德职业技术学院校企合作过程中很多方面都不够深入，例如校企合作的基本模式顶岗实习，虽然学校多数学生都可通过学校获得实习学习机会，但岗位以基层岗位为主，缺乏从专业维度考虑的岗位设置，比如技术型人才的培养。学生深入企业更多的是了解企业的文化和基础信息，缺乏对本专业信息的深入了解。一方面学校对校企合作缺乏深入认识，校企合作中顶岗实习更多的是让员工能够学到知识，为此学校与企业应强化合作，制定有效的学员培训计划，为学生提供深入学习的机会，而非局限于基层岗位。另一方面，企业对校企合作不够重视，将顶岗实习视为廉价人力成本的投入，缺乏对人才储备和人才培养的认知。

　　监督管理机构缺失

　　目前的校企合作缺乏有效的监管，虽然学校有成立专门的职能部门管理校企合作，但由于机制和人员等问题，监管不到位。国家有关校企合作的相关法律制度相对缺失，缺乏有效的法律监管机构对我国校企合作进行有效监管，缺乏校企合作评价机制。顺德职业技术学院的校企合作职能部门更多的是对校企合作进行引导，缺乏深层次的管理和监管，最终导致学校校企合作的流程混乱，容易出现信息缺失、学生满意度不高等问题。

　　二、对策与建议

　　1. 加深校企合作

　　企业和学校应根据市场经济发展情况和企业岗位人才需求，共同参与到学校课程设置、教学内容、培训方案、考核方式以及评价体系的制定中来。增强校企协同育人合作的积极主动性，使学校与企业共同参与到院校教育教学和企业实践活动中去。另外，企业也要给相关职业院校提供一定的资源设备和实习场地，为学生提供培训设施和实践设备。

　　企业也要定期安排专业的技术技能教师到院校对老师进行专业理论知识和实践技能的培训，充分保障学生学到真正有用的知识和技能，为学生今后走上社会参加工作奠定一定的基础和技能。同时，企业也要对人才的培养进行合理地规划与安排，不能只注重短时期的眼前利益而忽视企业的长期利益。只有这样，企业才能全身心地和学校协同育人共同合作，传授学生基础理论知识和实践技能，为未来社会经济发展和企业岗位人才需求输送更多高技术高质量型人才。

　　2. 提高企业积极性

　　企业的目的就是逐利，所以企业必然会以利益为中心，把盈利放在第一位。但是校企合作在短期内能给企业带来的只是人力资源上的补充，不能给企业带来明显的经济效益，经济效益需要有一个较长的时间段才能体现，所以在校企合作过程中就会出现学校热情而企业冷淡的情形。因此，企业要做大做强，能够可持续地发展，就要从根本上认识到校企合作的重要性，只有不断加深校企协同，才能使人才得以保证，技术力量得以保证，从而促进企业的发展。

　　此外，中小企业可以与多所高校共同建立具有共同利益诉求的职业教育集团，遵守共同利益规范，开展广泛、多层次的学校合作。对于国有大中型企业来说，生产线是对应用技术人才的巨大需求，涉及到人才培养的意愿更强，有先进的管理和改革理念，也有参与校企合作的力量。我们不仅要保持实习的合作模式，还要增加技术研发。

　　3. 保证合作质量

　　市场营销专业始终把创新人才培养模式作为教学改革的突破口，逐步形成了 “三段递进”人才培养模式。

　　第一阶段是商务认知实训阶段，安排在第二学期进行，为期 2 周，主要安排学生到校内生产性实训基地进行电话沟通方面的实战项目训练，感受真实的企业环境和文化氛围，重点培养学生的职业素质和商务沟通、语言表达等能力，养成吃苦耐劳、遵守规则的良好习惯。

　　第二阶段是企业专项任务实训阶段，安排在第二至第四学期进行，贯穿于专业核心课程的教学过程中。依托校企合作平台和校内生产性实训基地，通过引入企业真实工作任务、开展营销实战技能竞赛、聘请企业营销骨干进行全程指导，将理论教学与实践教学融为一体，使学生在 “教、学、做”一体化的学习环境和完成工作任务或技能竞赛过程中进行专业核心能力的训练。

　　第三阶段是企业岗位实战阶段，包括企业跟岗实训和毕业顶岗实习。企业跟岗实训主要依托校外实训基地，安排在第五学期进行，为期 1 学期。由企业提供真实的工作项目、工作环境、工作岗位，企业指派营销骨干进行全方位指导与管理，使学生熟悉业务员岗位和管理岗位的工作流程，培养学生从事营销业务和管理工作的职业技能。实训结束后，对成绩达到合格以上的学生颁发由校企双方共同签发的工作经历证书。

　　4. 完善监督评价机构

　　企业实践教学质量评价体系是由质量评价标准(评价的指标体系)和评价的方法途径构成。质量监控检查是实现评价的主要方法和途径。质量监控检查分别采取全过程检查与专项检查相结合、定期检查与不定期抽查相结合的方式进行。全过程检查分为三段进行：企业实践教学环节前期准备工作的检查(一般安排在每年 7 月末进行)、企业实践教学环节实施过程的检查(一般安排在每年 10 月进行)、企业实践教学环节教学效果与成绩考核的检查(一般安排在每年 4～5 月进行)。

　　专项检查分为：毕业论文、毕业设计检查，企业实践教学基地检查、“四导师”工作检查等主要实践教学环节和指导教师检查(专项检查一般安排在每年 4～5 月与企业实践教学环节教学效果及成绩考核检查同步进行)。检查的方法分为现场巡查、抽查、问卷调查、学生信息员反馈信息、与学生座谈、与导师座谈、与企业座谈以及网络信息沟通反馈等多种途径进行。

　　作者简介：刘健，刘涛

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