国内或国外 期刊或论文

您当前的位置:发表学术论文网文史论文》 设计论文用户研究对产品设计作用> 正文

设计论文用户研究对产品设计作用

所属分类:文史论文 阅读204次 时间:2017-09-14 17:01

本文摘要:人们所作出的每个动作都有一个预期的期望,这篇 设计论文 这篇站在门外转动门把手是为了达到开门的目的。当这个目的没有达到时,人们会感到愤怒和挫折,从而对产品产生抗拒感和排斥感。2.感官上的满足感觉是感受器眼、耳等器官中的结构所产生的表示身体内外

  人们所作出的每个动作都有一个预期的期望,这篇设计论文这篇站在门外转动门把手是为了达到开门的目的。当这个目的没有达到时,人们会感到愤怒和挫折,从而对产品产生抗拒感和排斥感。2.感官上的满足感觉是感受器—眼、耳等器官中的结构所产生的表示身体内外经验的神经冲动过程。《创意与设计》(双月刊)创刊于2008年,是由是由教育部主管、江南大学主办、江南大学设计学院承办的一份以产品创意设计研究为主体、兼及各设计专业方向的全国性学术刊物。

创意与设计

  摘要:随着科技的发展产品开发设计越来越关注以用户为中心进行设计。文章主要通过解析用户研究、调研方法、用户体验、以及用户体验来了解用户了解需求,对用户提供的信息进行分析来指导产品进行设计和迭代设计。从而使产品更加具有使用价值。

  关键词:用户研究;用户体验;产品设计

  使用产品的主体是人,关注人自身的需求和情感是设计产品的前提和关键。产品是为了人们的使用而设计的,如果不能深入地了解用户设计往往会失败。产品将难以使用、难以理解。用户研究的目的是了解用户的需求、能力和行为方式,然后用设计来满足人们的需求、能力和行为方式。

  一、用户需求与产品设计

  (一)真正需求

  开发一款产品的出发点永远是需求,只有在满足用户需求的前提下产品才可能取得成功。然而在做用户调研的过程中被调研者往往不知道自己的真实需求是什么。设计者在前期如果没有准确地定位出用户的真正需求会导致产品设计得过于复杂。例如电视遥控器。长长的遥控板上罗列着各种各样的按钮。但是人们经常使用的只是那三、四个按键。用户不需要那么多按钮和功能,他们可能更需要尽快找到自己想看的节目或者尽快找到喜欢的电视台。值得注意的是,用户在提供信息时可能会直接提出自己的需求。比如我们经常听到的“我想要一匹更快的马”这句经典话语。这句话中用户明确地表达了自己的需求—马。但如果我们只是帮用户转述这个需求而不是深度挖掘用户的真正需求就会造成盲信,对用户提供的信息不进行筛选和思考的话会使产品走进伪需求的盲区。这就需要设计者对用户群体进行用户调研,从被调研的用户群多提供的信息中提取有用的信息,推导出用户群体的真实需求。

  (二)调研方法

  前期用户调研的方法一般采用问卷调查、用户访谈、情景调查等。问卷调查:通过问卷调查我们可以知道用户发生了什么或在特定情况下用户会遇到什么问题,以及用户在遇到困难时如何抉择。需要注意的是问卷中提到的问题不宜带有引导性。这类带有引导性的问题会对用户的思想产生偏向性引导,这会导致获得的信息不准确。用户访谈:制定一个问题提纲与用户进行一对一深入访谈。询问用户对某件事情或者某个产品的看法。访谈的过程中要引导受访者尽可能地多提供信息,可以把访谈以录音的方式记录保存。从受访者提供的信息中进行深度解读,了解用户的挣扎和愉悦,从而找到用户的需求。情景调查:深入用户生活之中,到用户的使用现场去观察用户的使用习惯、使用情绪,去发现用户在使用时遇到的困难。有时候用户口述的信息可能会不准确,观察用户真实的操作能得到更为准确的信息。

  (三)产品创新

  在进行产品创新时,很大程度上阻碍我们进行创新的就是类似产品的功能。我们在进行创新设计时会被类似产品的基础功能所限制。从而只对产品进行外观上的创新或者给产品背上另一个新功能。而这种创新并不能称为突破性创新。

  二、用户体验

  (一)用户体验概述

  随着社会和科技的发展,用户体验设计越来越受到人们的关注。设计产品是为了给人们的生活提供服务,产品不仅需要满足人们的需求更要取悦使用者,使使用者达到情感上的满足。用户体验设计即以人为本的设计。以人为本的设计即确保满足用户的需求,设计出的产品具有易用性和可理解性,能够完成期待中的任务,并且拥有积极和愉悦的用户体验。

  (二)用户体验设计

  用户体验中用户是主语,体验是谓语,设计是宾语。用户—体验设计,而不是用户体验—设计。用户体验是无法被设计的。用户体验关注的是用户的行为习惯和心理感受。一千个人眼中有一千个哈姆雷特,相同的,同一个产品一千个人的眼中有一千个对这个产品的看法。人的情感是完全主观、不受控的,所以用户体验无法被设计。但是用户使用的产品是可被设计的。产品设计中的用户体验是指在设计中通过采用以人为中心的设计理念,让整个产品的设计更加的立体化,使产品呈现出丰富而典型的形象[2]。我们可以在对用户进行研究之后针对研究结果对产品进行一定的引导设计,引导用户在使用的过程中产生满足、愉悦的情感。1.使用上的满足能够被使用的产品才是有意义的产品。想要使产品受欢迎,产品的功能就要符合用户的真正需求。按照用户的行为习惯设计产品的使用流程,引导用户自然、流畅地使用产品。人们的行为习惯形成人们的本能反应,它会使我们迅速地做出下意识的反应,不需要经过思考。顺应用户行为习惯的设计必然会带给用户熟悉感;用户自如地启动产品解决需求必然会带给用户满足感。相反,违背用户行为习惯进行设计会导致用户在认知方面出现问题。例如,在人们的认知层面将钥匙进行逆时针转动代表使门上锁;将钥匙进行顺时针转动代表将门解锁。人们在进行解锁/上锁的动作时会不加思考地按照行为习惯进行操作。如果将方向进行调换,会增加产品使用出错率。

  感觉的功能有两点:1.生存需要,帮助人类未使用外界环境;2.获得各种生物意义上的快乐体验。让使用者感觉到快乐除了解决产品的易用性更要关注使用者的情感。(1)视觉视觉是人类最复杂最重要的感觉。带有液晶显示器的产品大多会利用视觉错觉来给自己的产品加分。设计者会为产品显示屏周围设计一圈深色的衬圈,黑色衬圈利用相互位置接近、颜色相近的特性给人们造成屏幕比实际尺寸大的视觉错觉。(2)听觉声音大多被用来作为产品的意符使用,俄日使用者提供关于声音来源的信息。比如拨号时的按键音、拨通电话时的嘟—嘟—声。当使用者注意力在别处时,声音可以给使用者提供操作信息。(3)嗅觉呼吸这个动作人们每时每刻都在做,伴随着空气被吸入人体的还有气味。给产品增加令人愉悦的气味可带给使用者愉悦的体验。例如带熏香的空气加湿器。(4)触觉产品外观肌理是产品设计中很重要的一个方面。不同的肌理效果会带给使用者不同的感觉体验。产品光滑、圆润,会带给使用者鹅卵石般地优雅感。(5)味觉味觉—食物在人的口腔内对味觉器官化学感受系统的刺激并产生的一种感觉。味觉在产品的设计中被用到的次数很少,但添加了味道的产品总是能带给人深刻的记忆。比如带有味道的避孕套产品。

转载请注明来自发表学术论文网:http://www.fbxslw.com/wslw/14480.html

濠电姷顣槐鏇㈠磻閹达箑纾规俊銈呮噹閺嬩線鎮归崶褍鏂€缂傚倹宀搁弻锝呂旈埀顒勬偋婵犲洤纾块柣鏂垮悑閻撴盯鏌涢妷锝呭姎闁诲繆鏅犻弻娑㈠棘鐠囨彃濮庨梺瀹狀潐閸ㄨ泛顕ラ崟顐嬬喐娼幍顔炬晨闂佽姘﹂~澶娒哄⿰鍫濈獥闁哄诞鍛濠德板€愰崑鎾淬亜閹剧偨鍋㈢€规洜鍘ч埞鎴﹀醇濮橆兛澹曞銈嗘尪閸ㄦ椽鎮¢悩缁樼厵妞ゆ牕妫楅崯顖欑昂闂佽崵鍠愮划宥咁熆濡ソ娲Ω閳轰胶顔囬悷婊勬煥閻g兘鎮㈢喊杈ㄦ櫌婵炶揪缍€濡椼劌效閿燂拷

闂傚倸鍊风粈浣革耿鏉堚晛鍨濇い鏍仜缁€澶愭煙閻戞ɑ鈷愭い鎰矙閺岋綁濮€閻樺啿鏆堥梺绋块缁夊綊寮诲☉銏犲嵆闁靛ǹ鍎伴懜顏堟⒑閸涘﹥鐓ラ柟铏耿瀵鏁撻悩鏌ュ敹濡炪倖鍔戦崹缁樼椤撶偐鏀介柣姗嗗亜娴滈箖姊洪幖鐐插姶闁告挻鐟х划鍫熷緞閹邦厾鍙嗛梺缁樻礀閸婂湱鈧熬鎷�

闂傚倷娴囧畷鍨叏閹惰姤鍤勯柛顐f礀绾惧潡鏌曢崼婵愭Ц闁告垹濞€閺屾盯骞囬妸锔界彣缂備焦鍞荤紞渚€寮诲☉銏犲嵆闁靛ǹ鍎伴懜顏堟⒑閸涘﹤鐒归柛瀣崌濮婃椽鎳¢妶鍛呫垺绻涚仦鍌氣偓妤呭焵椤掍礁鍤ù婊庝簻閻g兘鏁愭径瀣闂佽法鍣﹂幏锟�闂傚倷娴囧畷鍨叏閹惰姤鍤勯柛顐f礀绾惧潡鏌曢崼婵愭Ц闁告垹濞€閺屾盯骞囬埡浣肝ㄥ┑鈩冨絻閻楁捇寮婚妸鈺佸嵆婵﹢纭稿Σ顔碱渻閵堝啫鍔氱紒缁樺笧濡叉劙骞樼拠鏌ュ敹闂佺粯鏌ㄦ竟濠傖缚閿熺姵鈷戝ù鍏肩懆椤撴椽鏌熼崙銈嗗闂傚倷娴囧畷鍨叏閹惰姤鍤勯柛顐f礀绾惧潡鏌曢崼婵愭Ц闁告垹濞€閺屾盯骞囬棃娑欑亪闂佽棄鍟伴崰鏍蓟閺囩喎绶為柛鈩兩戦悵鏂库攽閻愬弶鍣烽柛銊ㄦ椤繑绻濆顒傤槹濡炪倖鍔戞导鍡氼樄闁哄本鐩弫鎰疀閺傛浼�闂傚倸鍊风粈渚€骞夐敓鐘冲仭闁挎洖鍊搁崹鍌氣攽閸屾簱纭呯箽闂備礁鎲¢崝锕傚窗閺嶎偀鍋撳顒夋█闁哄矉缍佸顒勫垂椤斿彨鈺呮⒑鐠囪尙绠g紒鑸靛哺瀵鎮㈤悡搴g暢闂佸湱鍎ら崹鐢革綖閸涘瓨鍊甸悷娆忓缁屽潡鏌熼崙銈嗗闂傚倷娴囧畷鍨叏閹惰姤鍤勯柛顐f礀绾惧潡鏌曢崼婵愭Ц闁告垹濞€閺屾盯骞囬棃娑欑亪闂佸憡鍔忛崑鎾绘⒒娴h櫣甯涢柟鍝デ归湁濡炲瀛╅崗婊堟煃瑜滈崜姘辨崲濞戙垺鏅查柛娑卞枤閵堚晠姊洪崫銉バfい銊ワ工椤曪綁顢曢敂鑺ユ闂佽法鍣﹂幏锟�闂傚倷娴囧畷鍨叏閹惰姤鍤勯柛顐f礀绾惧潡鏌曢崼婵愭Ц闁告垹濞€閺屾盯骞囬棃娑欑亪闂佹椿鍘介〃濠囧蓟閻斿憡缍囬柛鎾楀懌鍋¢梻渚€鈧偛鑻晶顕€鏌涢悢鍛婄稇妞ゆ洩缍佹俊鎼佸煛婵犲啯娅栨繝鐢靛仦閸ㄨ泛鐜婚崹顔ワ綁鏁撻敓锟�

婵犵數濮烽弫鍛婃叏娴兼潙鍨傚┑鍌溓归弰銉╂煛瀹ュ骸骞楅柛銈呰嫰铻栭柨婵嗘噹閺嬨倝鏌℃担鍓插剱闁靛洤瀚板顕€宕掑☉娆戝涧闂備礁纾划顖毼涢崘顔艰摕鐎广儱鐗滃銊╂⒑閸涘﹥灏扮紒璇茬墦楠炲棗鐣濋崟顐ゎ槶閻熸粌绻掓竟鏇㈠礂缁楄桨绨婚梺鍝勫暙閸婂摜鏁崼鏇熺厓闂佸灝顑嗛埛鎺旂磼鏉堛劌娴い銏$懇閹虫牠鍩¢崘鎯ф櫔闂佽姘﹂~澶娒哄⿰鍕闁逞屽墰閳ь剚顔栭崰鏇犲垝濞嗘劒绻嗛柟闂寸劍閺呮粓鏌涢幘妤€瀚欢顐︽⒒閸屾艾鈧绮堟笟鈧獮澶愬灳濠㈠嫭鐩獮瀣晝閳ь剛绮婚鐐寸叆闁绘洖鍊圭€氾拷

闂傚倸鍊峰ù鍥х暦閸偅鍙忛柡澶嬪殮濞差亜围濠㈣泛锕ょ花銉╂⒑閸濆嫯顫﹂柛搴㈢叀瀵煡寮婚妷锔惧幗闂佸綊鍋婇崜姘跺箚閸垻纾奸柍褜鍓熷畷姗€鍩¢崘顏嶅晭闂備胶纭堕崜婵嬨€冮崼銉ョ闁革富鍘剧壕濂告偣閸パ冪骇妞ゃ儯鍨介弻鈥崇暆閳ь剟宕伴弽顓溾偓浣肝熷▎鐐╅梻浣筋嚙缁绘浜稿▎鎴烆潟闁圭儤鎸荤紞鍥煏婵炑冩噽閺変粙鏌f惔銈庢綈婵炲弶锕㈤幃鐑芥晝閳ь剙鐜婚崸妤婃晜闁割偅绻勬鍥⒑閸撹尙鍘涢柛锝庡枛宀e潡鏁撻敓锟�/婵犵數濮烽弫鎼佸磻閻愬搫鍨傞柛顐f礀缁犳澘鈹戦悩瀹犲缂佺姳鍗抽弻鐔兼⒒鐎靛壊妲梺鍝勫閸庣敻寮婚妸鈺傚亞闁稿本绋戦锟�/闂傚倸鍊搁崐鐑芥倿閿曞倸绠栭柛顐f礀绾惧潡鏌℃径瀣婵炴垯鍨圭粈瀣亜閺嶃劋浜㈤柛鈺冨仱閺岋絾鎯旈姀鈶╁闂佹寧姘ㄧ槐鎺楀礈娴i晲妲愰梺鍝勮閸旀垿骞冮妶澶婄<婵炴垶锕╂导锟�/婵犵數濮烽弫鎼佸磻閻愬搫鍨傞柛顐f礀缁犲綊鏌嶉崫鍕櫣闁活厽顨婇弻宥堫檨闁告挾鍠栭獮鍐ㄎ旈埀顒勶綖濠靛鏁囬柣鎰ㄦ櫆閻忓棝鏌f惔銏╁晱闁革綆鍣e畷婊堟偄閻撳孩鐎梺鐟板⒔缁垶寮查幖浣圭叆闁绘洖鍊圭€氾拷/闂傚倸鍊搁崐鐑芥嚄閼哥數浠氱紓鍌欐祰椤曆囨偋閹惧磭鏆︽繝闈涙閺嗗棝鏌涢弴鐐典粵闁哄懌鍨藉铏圭磼濡椿姊垮┑鐐叉嫅缂嶄線骞嗗畝鍕缂備焦岣块崢鐢告煟鎼达絾鏆╅弸顏劽归悪鍛暤闁哄本鐩崺鈩冩媴缁洖浜鹃柛褎顨呴拑鐔哥箾閹存瑥鐏╃紒鐘冲▕閺岀喖骞栭鐐典画闂佽桨绶氱粻鏍蓟閿濆顫呴柍杞拌兌娴犫晝绱撻崒姘毙㈤柨鏇ㄤ邯閻涱喗绻濋崶銊︽闂佺粯枪鐏忔瑩鎮块埀顒佷繆閻愵亜鈧洜鎹㈤幇顑╂稑鈽夐姀鐘电枀闂佺鍕垫畷闁抽攱鍨块弻娑樷槈濮楀牆濮涢梺鐟板暱鐎氫即寮诲☉銏犖╅柕澶涚到娴狀喗绻濈喊妯哄⒉闁圭ǹ鍟块悾宄邦潨閳ь剟銆佸▎鎾村殐闁冲搫锕ら弫褰掓⒒閸屾瑧鍔嶉柟顔肩埣瀹曟洖饪伴崨顒佸媰闂佸吋浜介崕娲疮閿燂拷